如果遇到这种情况,你会怎么做?
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昨天中午去超市购物,走到出口处报警器突然响起,莫名被人冤枉说我想逃单,正当我和工作人员争论不休的时候,经理出面解开了这个谜团。
昨天中午去超市购物,因为人太多,我买了一大堆东西,只好选择自助结账!
结完账走到出口处,报警器突然响了起来!我莫名其妙,尴尬万分!
“你肯定有东西没付钱吧?大白天的就想逃单,这报警器可是火眼金睛!”一位年轻漂亮的工作人员不屑一顾的说道!一脸的鄙视!
“谁逃单了啊?哪个没付钱呀?你别冤枉人好不好?”我简直气炸了,无缘无故的遭人误会,大庭广众之下被人羞辱!
“你这种人我见多了,不就想逃单少付钱吗?有本事你把发票拿出来啊!看你年纪也不大,至于吗?”她居然还振振有词、一副教训人的口吻!
“拿就拿,你以为我没发票吗?我左找右找,在包里翻来覆去,可就是没找到发票!见鬼了,刚才明明放在包里的,居然不见了!这关键时刻掉链子,我急得汗都出来了!
“哼,别演戏了,你就是想占便宜,想少付钱!走,跟我去经理室吧!说着,那女孩就上来扯我袖子!
“你拉我干嘛,我自己会走,少在这血口喷人!我真的生平第一次遭人冤枉,不禁怒火冲天!
跟着她的脚步,我来到经理室!经理是个四十多岁的女人,看上去挺干练的!
“经理,有你们这么冤枉人的吗?我明明付了钱,却说我逃单?”我气不打一处来,直接质问经理!
“这位女士,您先消消气,我来了解一下情况再说!”经理和颜悦色地跟我说道!
“小张,你把事情经过汇报一下!于是那个年轻的小张把刚才发生的情况告诉了她的上司!
“大概情况我知道了,你先出去吧,小张!我来跟这女士细聊一下!”
“这位女士,您跟我来一下吧,我们去检测室重新检测一下!”
于是跟着经理来到人工检测室,经理拿了手动扫描仪,在我身上重新检测了一下,发现检测到腹部就报警!
“您的腹部有什么东西或者金属挂件什么的吗?”
“没有啊,我从不喜欢带这些东西!”
“那您系了皮带吗?麻烦您把皮带拿下来给我检测一下!”
我把皮带拿下来,经理用扫描仪一扫,果然又报警了!原来罪魁祸首是这玩意啊!
这皮带还是朋友从国外旅游回来带给我的,原来是皮带卡扣在作怪!
真相终于大白了!事情处理的结果是经理代表公司公开向我道歉,开除那个员工!
对于今天的误会,个人有话要说!
1.在没有了解事情的真相时,这个年轻的工作人员就妄下定论,说消费者是为了逃单少付钱!而且大庭广众之下,不顾他人的感受和尊严,乱扣帽子乱弹琴!这也太武断太草率了。其实遇到这种突发事件,应该第一时间向上级领导汇报!由领导来处理问题才是明智之举!
2.想想当时被女孩的一顿羞辱,心里还是挺郁闷的,其实大可不必跟这女孩浪费口舌,也应该直接找领导交涉!跟这种没有社会经验的女孩争论,无异于对牛弹琴!只能使矛盾激化!两败俱伤!
3.俗话说:不做亏心事,不怕鬼敲门!无论什么时候,我们做人都要心怀坦荡,堂堂正正,真金不怕火炼!只要你行得正站得直,所有的诋毁和诽谤会不攻自破!
昨天中午去超市购物,因为人太多,我买了一大堆东西,只好选择自助结账!
结完账走到出口处,报警器突然响了起来!我莫名其妙,尴尬万分!
“你肯定有东西没付钱吧?大白天的就想逃单,这报警器可是火眼金睛!”一位年轻漂亮的工作人员不屑一顾的说道!一脸的鄙视!
“谁逃单了啊?哪个没付钱呀?你别冤枉人好不好?”我简直气炸了,无缘无故的遭人误会,大庭广众之下被人羞辱!
“你这种人我见多了,不就想逃单少付钱吗?有本事你把发票拿出来啊!看你年纪也不大,至于吗?”她居然还振振有词、一副教训人的口吻!
“拿就拿,你以为我没发票吗?我左找右找,在包里翻来覆去,可就是没找到发票!见鬼了,刚才明明放在包里的,居然不见了!这关键时刻掉链子,我急得汗都出来了!
“哼,别演戏了,你就是想占便宜,想少付钱!走,跟我去经理室吧!说着,那女孩就上来扯我袖子!
“你拉我干嘛,我自己会走,少在这血口喷人!我真的生平第一次遭人冤枉,不禁怒火冲天!
跟着她的脚步,我来到经理室!经理是个四十多岁的女人,看上去挺干练的!
“经理,有你们这么冤枉人的吗?我明明付了钱,却说我逃单?”我气不打一处来,直接质问经理!
“这位女士,您先消消气,我来了解一下情况再说!”经理和颜悦色地跟我说道!
“小张,你把事情经过汇报一下!于是那个年轻的小张把刚才发生的情况告诉了她的上司!
“大概情况我知道了,你先出去吧,小张!我来跟这女士细聊一下!”
“这位女士,您跟我来一下吧,我们去检测室重新检测一下!”
于是跟着经理来到人工检测室,经理拿了手动扫描仪,在我身上重新检测了一下,发现检测到腹部就报警!
“您的腹部有什么东西或者金属挂件什么的吗?”
“没有啊,我从不喜欢带这些东西!”
“那您系了皮带吗?麻烦您把皮带拿下来给我检测一下!”
我把皮带拿下来,经理用扫描仪一扫,果然又报警了!原来罪魁祸首是这玩意啊!
这皮带还是朋友从国外旅游回来带给我的,原来是皮带卡扣在作怪!
真相终于大白了!事情处理的结果是经理代表公司公开向我道歉,开除那个员工!
对于今天的误会,个人有话要说!
1.在没有了解事情的真相时,这个年轻的工作人员就妄下定论,说消费者是为了逃单少付钱!而且大庭广众之下,不顾他人的感受和尊严,乱扣帽子乱弹琴!这也太武断太草率了。其实遇到这种突发事件,应该第一时间向上级领导汇报!由领导来处理问题才是明智之举!
2.想想当时被女孩的一顿羞辱,心里还是挺郁闷的,其实大可不必跟这女孩浪费口舌,也应该直接找领导交涉!跟这种没有社会经验的女孩争论,无异于对牛弹琴!只能使矛盾激化!两败俱伤!
3.俗话说:不做亏心事,不怕鬼敲门!无论什么时候,我们做人都要心怀坦荡,堂堂正正,真金不怕火炼!只要你行得正站得直,所有的诋毁和诽谤会不攻自破!
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