闲鱼怎么申请退款
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闲鱼申请退款的流程如下:
工具/原料:iphone11、iOS14.4、闲鱼7.7.90。
1、手机开启闲鱼,找到我的,点击在线客服。
2、进入在线客服,找到常见问题,选择查看更多。
3、进入更多问题,找到确认收货后退款,得知闲鱼已确认收货不能申请退款。
闲鱼申请退款的注意事项
在申请退款之前,需要与卖家进行协商。如果商品存在质量问题,可以与卖家商量是否可以进行换货或者维修;如果商品与描述不符,可以与卖家商量是否可以进行退款。在协商过程中,需要保持冷静,尽量以和平方式解决问题。如果协商无效,可以进行申诉,让闲鱼客服介入解决问题。
在申请退款时,需要提供相关证据。如果商品存在质量问题,需要提供商品照片和描述问题的文字说明;如果商品与描述不符,需要提供商品照片和描述不符的文字说明。提供足够的证据可以帮助闲鱼客服更好地了解问题,从而更快地解决问题。
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