Question

淘宝顺丰打单系统打出来的单子为什么是取消寄件？

Answer 1

 取消寄件，就是不想发快递给你咯。

1、进入手机支付宝，在首页里找到并点击【我的快递】。

2、在我的快递界面找到并点击【顺丰寄件】；进入顺丰寄件页面。

3、然后会弹出多种快递选项，选择点击【我的顺丰】。

4、进入顺丰页面后，点击【查看全部订单】；进入后就会显示已有订单。

5、进入订单列表，选择需要取消的订单，点击【取消订单】。

6、然后会弹出一个对话框，提示框中点击【是】。

7、最后需要填写取消订单的原因，输入完成后点击【提交】。

如果不是这样的情况的话，那么你的这个顺丰打单系统应该是哪里设置出现问题了，你可以要求跟你合作的顺丰快递员解决这个设置问题。一般情况下不会发生这样的问题的，快递公司都是跟淘宝平台无缝对接的。

顺丰快递是非常注重个人信息安全的公司，顺丰快递发现淘宝查询顺丰快递发货信息时，可能还建立了顺丰快递客户数据库的嫌疑，为了顺丰的企业核心利益和数据安全，取消了对淘宝开放数据接口。

Answer 2

你的淘宝店铺使用的是顺丰打单系统，然而打印出来的却是取消寄件，那么你首先要看看这个订单是否是用户要求退货退款，而你的客服已经同意退款了，所以这个订单显示出来就是取消寄件。
如果不是这样的情况的话，那么你的这个顺丰打单系统应该是哪里设置出现问题了，你可以要求跟你合作的顺丰快递员解决这个设置问题。一般情况下不会发生这样的问题的，快递公司都是跟淘宝平台无缝对接的。

Answer 3

顺丰可提供回单业务。但必须是顺丰的月结客户每票回单收费3元月结款。超过5000元的,免回单费用