Question

手机屏幕密码忘了，怎样解锁并不删除数据？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，请您按照以下方法尝试解决：
一、确认是否密码被更改：可能手机被其他人更改了锁屏密码，建议您确认是否被身边的人更改了密码。
二、确认是否使用了隐私空间：如果您启用了隐私空间，并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码，二者密码类型不同，从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型，您有可能会混淆两个密码 ，所以请输入对应的密码尝试进入系统。
提示：如果您只是忘记了隐私空间，可以进入主空间。
三、请确认是否开启了多用户：如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换。
四、恢复出厂设置：如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议您再回忆一下可能设置的密码。
如果确定无法回忆起密码，建议按照以下步骤进行恢复出厂设置：
1、手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。
EMUI 10.X/11.0 ：关机状态下，长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候，然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开，黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。
Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键，在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。
若您无法进入Recovery模式，但您的设备联网且开启了查找手机功能，您也可以尝试登录华为云空间官网（cloud.huawei.com）-查找设备，使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据，擦除数据成功后不可撤销，等同于强制恢复出厂设置。
2、通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认。
部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作。
3、通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认。
部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。
4、恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。
如果您的手机有开启华为云备份，恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据。

Answer 2

若使用的是OPPO手机忘记密码，可以参考以下方法：
1、优先进入恢复模式尝试清除锁屏密码，操作路径：
ColorOS 11系列版本：
⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。
⑵选择「“简体中文”语言 >清除数据>格式化数据分区（第二个选项，不需锁屏密码可重置手机，但无法保留资料；若选第一个选项“清除数据”，保留联系人、信息、照片则需要输入锁屏密码，忘记锁屏密码无法重置）> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」，即可重置手机。
ColorOS 12版本：
⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。
⑵选择「“简体中文”语言 >清除数据> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”> 点击“格式化”」，即可重置手机。
ColorOS 13版本：
⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。
⑵选择「“简体中文”语言 >点击“格式化数据分区”> 输入界面提示的验证码 >> 点击“格式化”」，即可重置手机。
注意：
①、执行恢复模式重置手机后，手机所有资料会清除。
②、重置手机清除锁屏密码后，首次开机需要等待几分钟进行系统配置然后进入桌面，请耐心等待。
③、ColorOS 6.0及以上的机型若开启HeyTap云服务的“查找手机”功能，重置手机后需要验证帐号密码激活手机。
2、如果恢复模式无法解开，请确认忘记锁屏密码之前是否登录HeyTap并打开“查找手机”：
⑴是：则建议使用HeyTap查找手机抹除数据以清除锁屏密码方法处理（资料将完全清除），操作方式：
①手机在忘记锁屏密码前，需已登陆欢太（HeyTap）帐号并开启“查找手机”功能（查看路径：设置＞帐号＞云服务＞查找＞查找我的手机）
②手机系统为ColorOS 5.2.1及以上版本
③操作全程手机需保持有网状态（WIFI或数据网）
⑵否：若未登录HeyTap，需携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。若手机无法正常使用，则无法备份手机资料，可回忆之前是否有将数据迁移到其他设备上或者是否有使用云服务的功能，若有可提前保留。最后前往服务中心之前，请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。

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Answer 3

手机在关机状态下同时按住"音量加"和"电源键"进入Recovery（恢复模式），
官方Rec操作方法：音量加减是选择键，电源键是确认。
选择简体中文（看得懂英文也可以选英文啦）,选择清除数据。
双清就是清除”系统缓存“和”用户数据“两项，选择进去确定清除就行了。
双清前要先备份好个人数据，不如清除后就没有了。
1、开机进到Recovery模式下（一般安卓手机都是按住音量“+”加电源键即可进入Recovery模式 ，
有些是要同时按住音量上键、音量下键、开机键 ，待手机震动后松开关机键（音量上键、音量下键继续保持按住，有的则是要按住音量减和开机键） 。
2、进入后有以下两行：
1）wipe data/factory reset（清除数据）
2）wipe cache （清除缓存）
3）partition 音量上和下进行选择，电源键确定。
双wipe是刷机前必须执行的操作，如果不执行很可能导致刷机失败或者系统不稳定。
手机在关机状态下同时按住"音量加"和"电源键"进入开机进到Recovery模式下，有以下两行：
wipe data/factory reset
wipe cache partition
第一行格式化/data(程序数据)和/cache(系统缓存)两个分区，
第二行仅格式化/cache这一个分区，所以刷机前仅需运行第一行功能指令即可，行通常单单是用来释放缓存空间的。
关机状态下长按电源键＋音量减“-”至开机进入Fastboot模式，可执行线刷；关机状态电源键＋音量加“+” 进入recovery恢复模式，可执行recovery卡刷。
下面讲讲双清、三清甚至四清的定义：
①双清：
wipe data/factory reset:清除用户数据并恢复出厂设置(刷机前必须执行的选项)
wipe cache partition:清除系统缓存(刷机前执行(系统出问题也可尝试此选项,一般能够解决
②三清：
wipe data/factory reset:清除用户数据并恢复出厂设置(刷机前必须执行的选项)
wipe cache partition:清除系统缓存(刷机前执行)(系统出问题也可尝试此选项,一般能够解决
wipe Dalvik Cache:清空虚拟机缓存(可以解决一些程序FC的问题)
③四清
wipe data/factory reset:清除用户数据并恢复出厂设置(刷机前必须执行的选项)
wipe cache partition:清除系统缓存(刷机前执行)(系统出问题也可尝试此选项,一般能够解决
Wipe Dalvik Cache:清空虚拟机缓存(可以解决一些程序FC的问题)
Wipe Battery Stats: 清空电池调试记录数据(刷机前做下这个,会比较好,感觉自己电量有问题的机油也可以试试)
基本就是清除手机的数据，现在的三清、四清都是比较少了，如果要选择清除那么必须深度刷入一些第三方的ROM来进行刷机，才会有三清或者四清，一般原厂ROM不会有这个功能，有的手机还会去掉双清，比如MIUI，手机直接被锁，你必须用官方的刷机工具连接手机，下载好ROM或者通过卡刷，而这样也是要把手机进行双清，因为Android在刷新的系统前，如果不清楚原有的缓存，就会有时候刷机失败，或者刷机成功对现有的软硬件造成影响，比如摄像头打不开等等问题，所以清楚缓存，把手机 变成一张白字，这是刷机最好的选择，也是最安全的。

Answer 4

1、首先我们找到一部安卓版本的手机，这里我们就以华为手机为例，
2、打开手机，看到需要输入密码才可以解锁，但是密码是多少却忘记了，不要急，看下一步。
3、接着我们按住手机关机键，将手机关机。
4、确定手机关闭之后，我们同时按住手机的开机键也就是电源键+音量键