商务场合中交谈礼仪有哪些?
在日常的工作中,我们避免不了一些商务交流,那么商务交流是很重要的,代表着一个人的内涵也决定着合作成功的与否。那么下面就让我们看看在商务交流中到底该如何交谈吧。
有礼走遍天下--个人形象与商务礼仪。礼者敬也,不学礼无以立,事无礼则不成,国无礼则不宁。个人形象包括内在美、仪表美、行为美。商务礼仪包括见面与介绍、交谈与交往、上下左右关系的沟通等等。希望大家笑容多一点,说得清一点,站得直一点,穿得雅一点,想得开一点。
自我介绍是自我营销的开始,是礼仪创造价值的开端,成功的自我介绍会给整个商务交际带来融洽的氛围,为进一步交谈做好铺垫。如何介绍自己,如何给对方留下深刻的印象,是一门艺术,与个人气质、修养、思维和口才密不可分。一个人是否有人缘、魅力或者说吸引力,往往在见第一面时就已决定。学会自我介绍,可以树立自信、良好的个人形象,带来商务价值。
在与别人交谈时,不要随便对对方的是非进行判断。有些人喜欢明辨是非,这个本没错,但是我们说的是非分明,是指大是大非。如党纪国法、国格人格、四项原则、人生观、世界观等等,这些大的问题,就要是非分明,立场坚定。
在对方需要理解、支持时,应以“对“、”没错”、“真是这么一回事儿”、“我有同感”等,加以呼应。必要时,还应在自己讲话时,适当引述对方刚刚所发表的见解,或者直接向对方请教高见。进行商务交谈时,只需要说一两次“谢谢”即可,多了就会淡化感谢之意,也会让你看起来多多少少有些无助和需要别人的帮助