Question

为什么在阿里巴巴上购买了东西后看不到订单信息?您好

Answer 1

1、首先，登录阿里巴巴帐户，单击主页顶部的“我的阿里”，如下图所示。

　    

2、其次，完成上述步骤后，单击左侧工具菜单栏中的已买到的货品选项，如下图所示，然后进入下一步。

　    

3、最后，完成上述步骤后，可以看到最近三个月的订单，如果要检查三个月前的订单，请单击三个月前的订单，如下图所示。这样，问题就解决了。

Answer 2

购买了宝贝后，会在APP客户端。我的阿里—全部订单中出现。您可以按照路径查看下有无此订单信息，如图：

如果还是看不到，可以先联系买家咨询对方有没有下单。如果卖家核实有订单，但是这边不显示。

您可以尝试切换一下自己的网络，无线和流量切换下，或者退出APP然后再进去看看有没显示。

若经过各种尝试依然无法解决，那么就需要我们咨询APP客服了。

Answer 3

1、首先，登录阿里巴巴帐户，单击主页顶部的“我的阿里”，如下图所示。　 2、其次，完成上述步骤后，单击左侧工具菜单栏中的已买到的货品选项，如下图所示，然后进入下一步。　 3、最后，完成上述步骤后，可以看到最近三个月的订单，如果要检查三个月前的订单，请单击三个月前的订单，如下图所示。这样，问题就解决了。

Answer 4

1、首先，登录阿里巴巴帐户，单击主页顶部的“我的阿里”，如下图所示。　 2、其次，完成上述步骤后，单击左侧工具菜单栏中的已买到的货品选项，如下图所示，然后进入下一步。　 3、最后，完成上述步骤后，可以看到最近三个月的订单，如果要检查三个月前的订单，请单击三个月前的订单，如下图所示。这样，问题就解决了。

Answer 5

你点开购买的订单号，要是找不到订单号，直接找客服，让客服帮你找，一般后台是可以看到的