Question

工商银行 退回网上购物金额

是这样的，我在卓越亚马逊购物，支付后发现订单错误，在卓越亚马逊上已经取消了订单，但是工行卡上还显示网上购物的清单。请问怎么取消工行卡上的订单？

Answer 1

向卓越亚马逊申请取消了订单，钱就会退到您的个人账户中，你可以联系卓越亚马逊的客服把钱给提出来，提到银行卡里哦~

工行这边有记录说明钱已经进入卓越的账户了，你只有联系商家才行，打电话给工行也只是要你联系商家。商家还可以做一个“资金原路退回”，就是没有成功的订单，金额会原额退回到当初支付的工行卡里面。

具体的怎么操作，还得联系卓越亚马逊的客服。发邮件给他们问清楚，现在服务态度非常好的！

Answer 2

打电话到工行

Answer 3

是网银卡支付时产生的定单吗？如果支付成功的话，定单就已经生效了，取消不了，只有向店家申请退款。