Question

华为手机看视频没有声音了怎么回事？

Answer 1

播放视频没有声音可能由多种原因造成，请您先在手机我的华为/服务APP上进行硬件检测：打开我的华为 > 服务或服务，然后点击我要检测，根据手机提示完成听筒和扬声器的检测。如果是手机硬件问题，请您提前备份好重要数据(微信/QQ应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。如果未检测出异常，请您按照以下方法尝试解决：
1. 检查是否连接了蓝牙耳机等外接设备
请您查看手机是否连接了蓝牙耳机等外接设备，如果有连接蓝牙耳机等外接设备请断开连接后重新播放。
2. 检查播放器是否正常
请您更换其他视频文件播放，检查是否是视频播放器的问题，如果还是没有声音，请您重新安装视频播放器尝试。
3. 检查视频文件格式
部分视频文件可能因为编码格式原因，在使用某个播放器时出现无声的现象，您可以尝试更换一个播放器播放。
4. 确认视频文件是否被损坏
请您尝试在其他手机上播放该视频，以检查是否是视频文件的问题。如果其他手机也无法播放，可能是视频文件损坏，建议您下载其他资源播放。
5. 重启设备
请您重启手机后重试。重启手机可以将一些运行异常的应用关闭，可以让手机恢复到正常运行状态。
若以上方法未能解决您的问题，请提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

Answer 2

你好，根据你的描述，如果在手机设置无误的情况下视频没声音，可能是看视频的软件有问题，检查软件设置是否有问题的，必要的时候建议卸载后重装。

Answer 3

试试音乐播放看看是不是，音量调节在最小位置了，如果播放音乐有声音可能是，视频有问题或者是网络不好，如果播放音乐也没有声音那可能是扬声器坏了。

Answer 4

是不是看视频时，手指划过屏幕了。手指划过屏幕可以调节视频音量的。我出过这个问题。

Answer 5

没有声音，是不是把声音音量调小了，可以把音量调个大看看，如果不是的话也有可能是软件的问题或者是你的播放器出现问题了。