Question

电脑蓝屏了，怎么重启呢？

突然就蓝屏了

Answer 1

建议长按开机键直到笔记本断电，然后重新开机。

一般来说，会造成蓝色画面错误的原因，您可能会遇到以下四种状况

1. 执行Windows更新后发生

2. 安装硬件后发生

3. 安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生

4. 其他因素(即非上述情况造成的异常)

 

一，前三项的解决方式，主要是回朔到之前的正常情况。

若是Windows更新后发生的异常，则移除近期的更新；

若是安装硬件后发生的异常，则移除硬件；

若是安装或更新软件后的异常，则移除或回退上一版本软件。

● 如何透过设备管理器回退上一版本的驱动程序

1) 于[开始]点击鼠标右键(1)，并点选[设备管理器](2)。

2) 点击[显示适配器]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R) UHD Graphics 620]点击鼠标右键(4)，并点选[属性](5)。

此步骤是以Intel显示适配器驱动为范例，实际请依您所遇到的驱动程序错误，进行回退版本操作。

3) 点选[驱动程序](6)，并点选[回退驱动程序](7)。

4) 选择[您要回退到以前安装的驱动程序的原因](8)，并点选[是](9)。系统将会开始回退驱动程序至以前的版本。

 

二，若是其他因素造成的蓝色画面错误，请参考下列步骤进行排除

a. 前置作业

● 移除外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱内的光盘片，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。

● 更新BIOS至最新版。

● 执行系统更新和驱动更新到最新。

 

b.  系统还原

请在备份后，进行系统还原。 

若您的问题并未解决，请联系官方售后检测。

Answer 2

电脑蓝屏的时候一般都会强制重启，电脑是有重启键的，如果你的重启键不好使，那你就直接关掉电源，再打开电源，重新开启电脑

Answer 3

电脑出现电脑出现蓝屏了，可以直接重启，就是按主机强制性重启，或者把电源拔掉，这个打开。

Answer 4

按机箱上的reset键强制重启，按一下就可以。
如果是笔记本或没有reset键的电脑，就长按关机键，按住不松手，直至关机再松开，等会再按一下开机

Answer 5

电脑蓝屏了，可以长按电源键就可以关机了。等关机10秒以后，再按电源键就可以重启了。