Question

家里宽带老是掉线

我家里装的是中国电信2M宽带，用的猫是华为的白色的，上面有5盏灯，POWER,adsl(link和ACT),LAN(LINK和ACT),正常情况下，power常亮两个link也常亮，两个ACT不停的闪动，最近2个礼拜发生这样的情况，打游戏（网页游戏弹弹堂）突然人物不动了，此时看两个ACT不一闪一闪了，只有ADSL的ACT闪几下，然后ADSL的LINK灯就开始闪了，这个时候我网络就中断了，过一两分钟它（LINK）自己又不闪了 (回复常亮)，一切又好了，再过一会又跳了，很郁闷啊 ，没有时间规律的，基本我打游戏时跳的多，看电视剧就跳的少，电信修的人也没少来，猫换过，家里线路连接处重接，机房端口换了，号码也重新绑定过，家里对面电线杆的盒子也重新接过了 ，可是还是跳，我现在打字还好好的，过会一玩游戏就又跳了，相当，害的老被人说，主要是不知道问题出在哪，不知道那位学过或懂得这方面的高人能帮我指点一二，不胜感激！！如果满意，一定追加最多的分给你。

Answer 1

你好！掉线涉及到多方面的问题，包括线路故障(线路干扰)、ADSL Modem故障(发热、质量、兼容性)、网卡故障(速度慢、驱动程序陈旧)等等。运营商与用户应做以下常规检查：ADSL电话线接头是否稳妥可靠：是否远离电源线和大功率电子设备；ADSL入户线和分离器之间是否安装电话分机、传真机、计费器等设备：是否正确安装分离器；淘汰老式的ISA网卡，换成10/100M的PCI网卡及最新驱动程序；ADSL Modem散热是否良好；ADSL Modem指示灯状态是否正常。 ADSL掉线的原因和处理方法如下： (1)接地线质量问题。PC接地性能一定要好。否则静电会影响ADSL的传输速率甚至会引起掉线。一般PC接地电阻应小于10Ω。另外，由于施工时电源布放不规范，有的没有接地线，或地线质量不合格，也会影响网络设备的正常使用，甚至出现掉线问题，应及时整改。 (2)线路有强干扰源。距离用户电缆线路100m内的无线电发射塔、电焊机、电车或高压电力变压器等强信号干扰源，使用户下线接收杂波(铜包钢线屏蔽弱.接收信号能力强)，对用户线引起强干扰。受干扰的信号往往是从无屏蔽的下线部分进入，因为中继电缆有屏蔽层，干扰影响很小，如果在干扰大的地方用一些带屏蔽的下线，就会减少因干扰造成的速率不稳定或掉线。另外，电源线不可与ADSL线路并行，以防发生串扰导致ADSL故障。 (3)网卡质量不稳定。故障现象是网络只要一断开,再也连不上。用户Modem的DSL灯常亮，基本排除线路故障，问题多数出在网卡上。如果排除了网线、微机、插槽的问题，一般为网卡质量不稳定，应及时更换网卡。 (4)用户线路距离远。不规则掉线多由线路质量差或距离远引起，可用ADSL测试仪测试信号衰减和干扰强弱，找出比较好的线路替换。一般用户中继线路不应超过5km，从分线箱进入用户房间的电话下线不应超过100m。 (5)能上网，但电话掉线。原因多为交接间端子板线卡断，因断线头和端子板距离很近，因此数据感应能通过，而语音过不去；如用户距局端很近，室内线混线也可造成上述故障。 (6)上网、通话不兼顾。一般为外线绝缘不良或有接头接触不良。用户端外线绝缘不良，用户上网时一拿电话手柄告警灯就闪，WAN灯熄灭，修好外线后故障立刻解除。 (7)能通话，但上网掉线。一般用户接错线的情况是把接Modem的线接在话机上，就会出现话机能用，而上网掉线。这时ADSL Modem状态灯LINE灯不亮。在查故障时应先仔细查看设备使用接线位置，平时尽量少变动，以免接错线。 (8)错误串电话分机。由于不正确串接电话分机，从而造成串扰，引起上网数据畸变。如果必须使用电话分机，则应串接一个分离器。

Answer 2

1，外线路问题（从分线盒到你家的线由于长时间使用而导致老化或者接触不良。85%以上都是这个原因引起的。）建议换线。
2，内线问题（从分离器连接你猫 的那根细线接触不良引起。）建议你拆开胶带看看。
3，猫的问题（你的猫坏了或者是性能不稳定。）建议你去邻居家借个猫试下。
4，电压问题（你家如果用了调压器或者其他稳压设备。）建议你用220V的电压。

3、检查一下网卡、网线、电话线的接头是否接触不良；

4、如果使用路由器的话，问题可能有两方面：一个是有些路由器承载的机器台数限制，一个是质量问题，同猫一样，过热出故障；还有就是运营商禁止路由器共享，隔三差五检查一遍，查到了就断网

Answer 3

原因很多！最常见的几个：1，电话线质量不好2，网线接口做的不好3，电脑中毒4，附近有电器干扰宽带信号5，本身宽带问题，上网高峰期网通就比铁通掉线多…一般最有可能中毒！打你的宽带客服吧！咨询报修！

Answer 4

检查一下宽带数据线是否有损坏，我家以前用网通宽带后来两个线断了一根，还可以用就是经常掉线，建议你也查下线路！

Answer 5

ADSL的LINK灯是线路指示灯，
正常情况下长亮，
如果不亮或闪，
就是线路的问题。

让电信检修线路