Question

领取健康码人脸识别失败怎么办？

Answer 1

申领健康码显示人脸验证失败的原因是手机设置问题，解决方法如下：

1、点击“设置”，

2、下拉页面，点击“生物识别和密码”，

3、点击“人脸识别”，

4、点击“删除面部数据”，

5、点击“删除”，

6、重新录入面部数据即可，

Answer 2

1. 问题出现在人脸识别上面，如果使用者是成年，且身份证信息等有效，且身份证上的照片和现在的自己差异不大的情况下，我们检查下认证过程的环境，周围光线要明亮，没有强光影响识别，背景最好是纯色，提高识别验证通过率。
2. 请检查上面提到的项进行排查解决。希望有用，谢谢。

Answer 3

领取健康码人脸死失败识别怎么办？人脸识别失败了。可以再重新识别一下。直到识别成功为止。