Question

快递送来东西坏掉了，怎样索赔留有证据

从云南寄到上海，走的是汽车。东西到手后快递员拒绝验货，后发现东西损坏。我上海这边快递公司拒绝赔偿。因为是笔记本电脑，当时还保过价格一共是200元的快递费。我现在投诉到消协了，自己这边还需要有什么动作和保留什么证据。希望大家指点下。
我已经投诉了。诱导快递员是不可能的了。现在就等消协协商。有个问题。当时快递单上没有签在收件人那栏。

Answer 1

快递送来货物后，要先验货后签收，如果已经签收，即证明货物外观完整，此时，如果货物损坏或者与事实不符的，快递公司将不承担责任。
如果经验收后，货物相符，但产品质量有问题，可以向销售者要求退换货。

Answer 2

如果签字后当着业务员的面看货，发现东西损坏了，可以拒收，这样发货公司就会按保价赔偿，但是如果收快件的时候没有当着业务员的面看货，签收之后，业务员走了，才发现东西破损，这个快递公司肯定不会赔偿啊！

Answer 3

当了快递员的面，拆开，就好办一点。
打电话给派件员，诱导快递公司快件员，说出，是收到件时，就坏的。电话录音。留证据