Question

我的电脑只能上qq，网页却打不开，可能是中毒了，但是我一用360急救箱网页就能打开，

急救完了重启电脑还是打不开网页，这是为什么？
杀毒也没杀出来，金山和360都用了，还是不管用，难道只能重装系统了吗？

Answer 1

1.对于有这样疑惑的用户，有可能是LSP的问题或者hosts文件被修改导致的IE打不开网页.

第一步：下载包含浏览器修复功能的金山卫士【百度搜索 金山卫士选择下载】

第二步 安装后，点击“查杀木马”使用快速扫描功能

2.由DNS错误导致的IE打不开网页，通常是由于DNS服务器自身问题，或者用户设定的dns服务器地址有误。

使用宽带上网的用户，dns是自动获取的，对于此类“为什么网页打不开”，可以使用ipconfig /flushdns命令来重

新获取；或者将dns服务器地址设置为8.8.8.8(这是Google提供的免费域名解析服务器地址)。

3. IP地址设置错误或者获取失败导致IE打不开网页。将IP地址设置为自动获取就OK，除非是局域网，且有固定IP。

Answer 2

很不幸，你中的是av终结者2010这个变态的病毒，杀毒软件运行直接被删除了，这个病毒会修改系统文件,而且主流杀软消失，杀毒软件，网盾、急救箱、各类专杀 无法安装，运行直接被删。

【处理方案：】

1.百度搜索【金山顽固木马专杀】,下载第一个连接,下载专杀到D盘根目录（因为发现专杀会删除桌面的专杀，所以建议下载到硬盘的任一分区下）然后打开，点击快速扫描 即可清除。

2.快速扫描完毕后av终结者2010专杀会提示激活金山网盾特权，按“是”并成功下载安装网盾，打开网盾后，点击“一键修复”使用全面修复功能，可彻底清除病毒破坏的系统文件和清除下载的病毒木马。

3.重启后，av终结者专杀会再次查杀，确保病毒完全清除。

由于该病毒会伴有下载者病毒，所以还会出现其他的大量病毒。进行以上步骤后，建议【百度搜索 金山毒霸2011套装】 选择下载 安装 你全盘扫描病毒，以保证病毒全部被剿灭。可以使用杀毒软件全盘扫描。

Answer 3

应该是恶意程序修改了你的ie设置吧，最好还是扫描一下病毒还有恶意插件。然后升级一下ie，使用ie8会更安全一些，也可以使用火狐等其他浏览器上网。

Answer 4

这个是网页解析不了吧。重新检查一下DNS设置。
如果是对的，在考虑是不是IE中毒。
就这2点，上面说一大片，没什么用。

Answer 5

你用现在能打开网页的办法去网上下个360系统急救箱 清理一下系统病毒就OK