Question

电脑上周蓝屏一次，开机又正常，今天又蓝屏了？

是开机使用了三四小时才蓝屏的，不是开机就蓝屏上次重启之后很正常以为没事儿了~共蓝屏两次，间隔大概是四五天的样子。win7 64想知道怎么解决~

Answer 1

电脑蓝屏代码0x0000007F的解决方法如下供参考：

一、硬件方面的问题

确认CPU是否超频，如有超频情况，进入BIOS，重置回默认并保存。进BIOS的方法，品牌机一般是按F10，组装机一般为按DELETE键。开机，看是否继续蓝屏。

拔掉内存条，擦拭金手指，用毛刷把内存插槽清理下，将内存条换个插槽试一下，也可以换个正常使用的内存条插入插槽试一下。开机，看是否继续蓝屏。

拔掉显卡，擦拭金手指，用毛刷把显卡插槽清理下，然后将显卡插入插槽。开机，看是否继续蓝屏。或使用正常使用的显卡，替换现有显卡，开机看显示是否正常。

二、软件方面的问题

在确认硬件无问题的前提下，开始排查软件问题。开机后按“F8”，选择“安全模式”，看是否能进入系统。

如能正常进入系统，查看系统错误日志。针对系统记录的错误日志，解决问题。如下图，查看错误，有针对性的解决问题。如无法进入系统，那可以考虑重做系统了。

如经过上述步骤还是不能正常启动，请点“开始”“运行”，输入“CMD”，回车，再输入“msconfig”,回车。打开如下窗口，选择“诊断启动”，然后点“确认”按钮。重启系统，看看是否可以启动系统。

经过以上步骤如果还是不能正常启动，请进入安全模式，使用杀毒软件和安全卫士或系统急救箱对系统进行病毒查杀和系统服务修复。然后，重启系统，看是否可以正常启动。

经过以上步骤如果还是不能正常启动，到这里，建议你重装系统吧，在做好备份基础上，重装系统也许就能解决问题。

Answer 2

这种情况，只能先重新安装系统了，最好是能够安装纯净版的系统，如果不行的话，就要检测硬件的故障，检测内存条的兼容性，还有检查硬盘是否有坏道，这些都是需要检查的。

Answer 3

可以先尝试重装系统排除系统引起的蓝屏，再就是检查硬件例如内存等引起的蓝屏

Answer 4

这种情况下，建议还是把系统重装一下，如果重装完还是会出现这种问题就有可能是硬件的问题了，就需要更换配件的方式进行检测一下。

Answer 5

igdkmd32.sys和igdkmd64.sys是intel核心显卡驱动程序，系统蓝屏应该是显卡驱动不兼容导致的。

处理办法：

更换兼容的显卡驱动便可

1、去电脑官网网站下载对应的核心显卡驱动，然后安装；

2、或者使用电脑管家硬件检测驱动软件，更新你的显卡驱动。

更新显卡驱动程序后，蓝屏故障得以处理。