保险业务员误导销售，应该怎样投诉？
随着保险市场的普及，越来越多的人每天都在购买保险。保险就是平时交钱，有事赔钱，不满意就投降。如果和钱有关，必然会引发矛盾，很多消费者会想到投诉。
抱怨其实是一种游戏。消费者想用投诉向保险公司施压，希望保险公司做出让步。不过，有些投诉很快会被保险公司积极处理，但有些投诉不会由保险公司提出。其实在一个法治社会，保险公司要想变更合同，投诉必须以说服人为主；而不是无理取闹。
1.事实清楚，理赔延期或不处理
消费者按照保险公司的要求及时报告事故，提供信息，但理赔慢。这种情况下，理赔金额通常比较高，往往需要保险公司总行审核，流程比较慢。消费者可以拨打保险公司的客服电话督促，拨打12378投诉，一般可以加快流程。
2.如果协商不满意，保险公司会通过投诉做出让步
比如修车费用超标，别人花3000修，你花4500；汽车保险杠喷漆时，只需重新喷漆。结果整个保险杠都换了。几百块钱就能解决，但是要几千块才能解决。保险公司很难全额支付账单。只有通过投诉协商，保险公司才能尽可能多的赔付。
关于人身保险：人身保险，比如重疾保险，有电话回电录音，消费者因为不清楚而推脱责任一般是没用的。如果你遇到问题，想维权，从消费者的反馈来看，很多保险公司一般会向以下情况屈服：
1.个人有合理正当的理由
比如被保险人家庭发生重大变故，如大病或意外瘫痪，丧失缴费能力，或者疾病不符合理赔条件，目前家庭非常需要钱。这种情况下，申请人想全部或部分退保，很多公司投诉都会选择让步。
2.有证据表明保险公司有责任
比如保险公司的业务员，明显误导消费者。比如消费者有严重的病史，告诉了业务员，业务员不告知；消费者是高风险职业，业务员推荐低风险职业意外险，与职业明显不符。消费者在误入歧途的情况下投保，导致拒绝赔付或想退保。在微信聊天或其他信息的情况下，投诉会更有用。
