Question

电脑连接不上网络 网络显示了一个红叉？

Answer 1

如宽带连接显示红叉，可按以下方法处理：
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。

Answer 2

检查电脑侧边或者键盘上的WiFi开关是否打开。右键开始菜单，打开设备管理器，点击网络适配器，右键无线网卡，点击启用设备。点击右下角的WiFi图标，右击已连接的WiFi，点击忘记，再点击连接，可重新输入密码进行连接。

Answer 3

红叉一般是网线没插好，也可能是电脑网卡插口坏了，网线水晶头坏了或中间线断了，或者另一头的交换机或者路由器没电·、线没插好。

Answer 4

生活中常常会遇到电脑突然连不上网的状态，对于电脑小白来说会很头疼，在这里分享一种简单易操作的解决方法，希望对大家有所帮助！

Answer 5

1、网络连接线没有插好
2、路由器接口接口没有接好。一般是这个问题，重新排查下网线接口吧