Question

Oppo手机锁屏密码忘了了，如何解锁？

Answer 1

一、通过云服务重置
若你的手机之前开启了「查找手机」开关，并处于数据网络或无线网状态。可以通过以下操作尝试重置密码：
1、手机或电脑打开OPPO云服务官网 ，登录你的帐号；
2、点击「查找手机」，进入查找页面，若之前绑定了邮箱/紧急联系人，系统会提示您验证绑定的邮箱/紧急联系人，输入对应验证码即可；
3、定位成功后，点击地图上方的设备名称，可对手机进行锁死等操作；
4、点击「锁死手机」，根据系统提示为手机设置一个新的锁屏密码进行锁死，此密码将立刻生效。
锁死后，手机锁屏界面将出现“手机已被锁死，请输入锁屏密码解除”的提示，验证您新设置的锁屏密码可解除锁死状态并正常使用。二、通过指纹重置
如果您的手机支持指纹解锁，并且已经录入了指纹。您可以通过指纹重置：
1、连续输入错误锁屏密码后，待屏幕显示「忘记密码」字样；
2、点击「忘记密码」，选择「通过指纹重置 」，输入新的数字或图案密码，即可重置锁屏密码。
三、通过绑定的邮箱重置
如果您设置锁屏密码时曾绑定了邮箱。您可以通过绑定的邮箱重置：
1、输入错误锁屏密码后，待屏幕显示「忘记密码」字样；
2、点击「忘记密码」，选择「通过邮箱重置」，根据屏幕提示填写完整的邮箱地址，输入系统给您发送的验证码后即可重置。
四、通过服务中心刷机处理
若手机无法通过以上方法重置锁屏密码，您可以前往当地OPPO服务中心由专业的工程师为您刷机处理。同时为了保障用户个人隐私，需要本人携带手机及购机凭证/身份证前往。
若您的手机在保修期内或者您已注册OPPO会员，服务中心将免收人工费并为您提供免费的升级刷机服务。服务中心会对手机刷回出厂原始状态，手机资料将无法保留，建议您提前备份好个人重要资料。
ColorOS 7及以上系统版本的手机目前可通过云服务重置或服务中心刷机重置密码。

Answer 2

操作步骤/方法 11.将手机关机。22.同时按住【电源键】和【音量下键】。33.接下来出现的画面是：【语言选择界面】，一共有三种，请选择第一种。(注意：如果手机没有进入双清模式，而是开机了，那么请重试第1-2步)。44.进入OPPO恢复模式，找到【清除数据与缓存】。55.选择【清除用户数据和缓存】。66.清除成功后，重启手机