Question

淘宝店铺被关闭了 保证金怎么退？

Answer 1

缴纳的现金保证金是可以退还的，但是解键旅冻是有条件的哦。

场景一：

若您已升级至新腊亮保证金产品页面，点此进入保证金页面。保证金额度（店铺需要缴纳的保证金总额度）以外的【可提现余额】，您可立即操作提现。

您可点击【提现】按钮，解冻保证金至您支付宝余额，可提现金额为页面展示的【可提现余额】。

场景二：

原保证金商家，具体的要求和解冻操作流程请见下方

1、【第一步】：您先进入解冻保证金页面，解冻入口：【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】，点击“解冻”。

2、【第二步】：点击申请解冻，解冻申请提交以后，若符合条件，系统会立即解冻保证稿局凳金，解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额

Answer 2

1.登录淘宝账号。

2.选择“卖家中心”。

3.点击客服服务下面的“消费者保障瞎袜服掘含务”。

4.点击“解冻保证金”。

5.申请成功后，保证判神笑金就会被解冻并转到绑定淘宝帐号的支付宝里面，退回来的保证金就只需要你到支付宝提现就可以了。

Answer 3

其一、

如果是正常关闭，

那正常走淘宝官方客服流程即可巧薯！

其二、

如果是由于违规被关，

那就必须经淘宝官方依照行宽嫌其与商家签署的协议，档手

进行相应处罚后，

剩余的金额才予以退还！

Answer 4

你可以打开卖家中心后宏猜喊台，在左侧下方淘宝服兆仔务中，有消费者保障服务，点蔽野开后即可看到保证金页面，点击解冻保证金选项，如果符合要求，你的保证金将会进入解冻程序

Answer 5

被关闭的具体原因，和如何退保证金可以咨询淘宝官方客服！