钱被银行自动取款机吞了该怎么办,钱还能找的回来吗?

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简单说金融
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2021-11-22 · 日常在线分享金融知识
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钱被银行自动取款机吞了就立马联系银行工作人员,钱能找的回来。一旦出现ATM吞钱的状况,用户一定要冷静处理,不要太过担心恐慌。只要按照下面的方法处理得当,钱都可以找回来。
1.首先要从ATM中把银行卡取出来,以免被人盗取。不同的ATM因工作节奏差别,吐钞时间长短不一,客户应稍等几分钟看机器的反应,以免机器吐出的钱被他人取走。 其次,要保存好机器打印出来的凭证。最后,如在正常工作时间内,可就近到银行网点向工作人员反映或打银行客服电话求助。
2.任何一笔存款、取款或吞钱,ATM上都有详细记录,客户的现金是不会丢的。银行专门有清机机构,钱被ATM吞进后,银行会在固定的工作时间内对被吞现金进行清点,会有多人在场,也有探头监控。由于要严格执行相关程序,所以需要一定的工作日才能把资金退回至客户账户。 如确定不是自己操作失误造成的,可先与银行进行交涉,调取监控录像,确认事实。如银行不承认,可通过法律程序挽回损失。
拓展资料:
自动提款机操作指南
1、客户可持卡到自动存取款机上,按机器界面提示进行相关业务操作。
2、退卡后30秒内不取卡的话会被吞卡;退卡后,若还要办理自助业务,应先把卡取出,再按正常步骤进行操作,若直接把卡推入,则会被吞卡。
3、在自动存取款机上输入的密码为取款密码,并且要求输入的密码为6位数,若密码不足6位的,在后面加0补足6位。建议客户将取款密码设成6位,若取款密码不足6位,可能在异地自动取款机上不能取款。
4、在网点自动存取款机上被吞卡的,请与网点人员联系。在非网点自动存取款机上被吞卡的,可拨银行服务电话与座席人员联系。
5、在自动存取款机上进行业务交易发生异常时,如卡上钱已扣但未吐钞、被吞卡但没有打印客户通知单等,请马上与网点或发卡行客户服务中心联系。与网点联系可以使用在ATM或自助取款机旁边的紧急联络器。也可拨打发卡行的客服电话寻求帮助。
6、不要轻信贴在自动存取款机边上要求客户进行指定操作的“通知”或“通告”。
心理咨询师周非非
高粉答主

2021-09-10 · 国家二级心理咨询师周非非
心理咨询师周非非
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不要担心,如果钱被自动柜员机吞金,第一时间打银行电话,就会有工作人员处理,到时候带着身份证和银行卡就可以拿回自己的钱。

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在水立方写生的油松
2021-09-08 · TA获得超过408个赞
知道小有建树答主
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肯定可以要回呀,在钱被柜员机吞掉的时候不要离开,马上拨打银行客服电话说明情况,最好报警让警察过来证明下,这样银行就不会抵赖了。
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沐琪学姐

2022-04-03 · 超过60用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
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可以找回来,银行工作人员会核对自动取款机的钱数,去大厅找工作人员解决。
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东方将白01

2022-03-24 · TA获得超过173个赞
知道小有建树答主
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这种情况下你就需要联系所在的银行的ATM机的银行,让他们来帮你协助调查这样的一个情况,他们观看视频后和电脑操作之后是不可以把钱追回来的。
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