Question

为什么我的vivox7用不了OTG呢，是需要设置什么吗？

Answer 1

vivo X7机型支持OTG功能，可以外接U盘、手柄、键盘、鼠标、相机等外接设备，进入手机设置--更多设置--OTG，将OTG功能打开 ；将OTG线的一头连接手机的充电接口，另一头连接鼠标、U盘或其他外接设备即可使用。

若通过OTG功能无法连接设备，可以参考以下方式排查:

1、将OTG转接线连接到其他手机对比测试，查看能否使用，如果OTG转接线在自己手机和其他手机上都不能使用，可能是OTG转接线存在异常，建议更换其他的OTG转接线连接测试；

2、将U盘（或其他OTG设备）连接到其他设备（比如：电脑），查看能否正常传输和使用，如果U盘（或其他OTG设备）连接自己手机和其他设备（比如：电脑）都不能使用，可能OTG设备存在异常，建议更换其他的U盘（OTG设备）使用测试；

3、如果连接的是移动硬盘，或者是对于供电要求较高的其他OTG设备，部分设备对于供电要求较高，而手机的供电可能无法满足要求，因此出现连接不稳定或者无法连接的情况，建议使用其他设备（比如：电脑）连接查看；

4、在手机设置--系统升级界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看；    

5、进入设置--更多设置--恢复出厂设置-- 操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；    

6、建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。 

   

Answer 2

Vivox
7用不了OTG，可能是由于手机系统版本太老了，他没有办法支持