Question

淘宝网购的高手请进：货物又发回卖家说换一款回来了，即将到期还没有收到货怎么办？

我是9月4日通过支付定付款的，9月9日收到货并签收了，后发现货物有点小问题就又自己通过快递公司发给了卖家，卖家售后14日说换了一件货，已发货了，教我耐心等待几天，而如今已到了18日了，还没有收到货，网购好像15天就会自动确认付款的，明天如果再收不到货就自动确认付款了，那我最后收不到货不是要吃亏吗？请教高手：1、我换货时直接把货发给卖家给的地址这个对吗？有风险吗？正确做法又当如何？2、他起心不给我发货而骗我说14日已发货教我一直等有这种可能吗？3、淘宝付款都是15天吗？像这种情况如果我申诉能延期吗？这种情况下我应该申诉吗？还是再等几天呢？

Answer 1

让卖家延长收货时间。。。可延长七天的。。。而且不止可以延长一次。。。申诉是在成交完成之后的才可进行的操作。。。换货时直接发给卖家是没错啊。。。快递单号留着以备查询就行了。。。

Answer 2

只要联系卖家延长时间收货就可以了
真的收了钱不发货才可以申诉的呢

Answer 3

"卖家售后14日说换了一件货，已发货了",你可以问他“发货的单号，是那家快递公司”，你就可以查询该快递公司的快件是否真正发出了。

Answer 4

一样