Question

华为手机屏幕一部分失灵怎么处理？

华为畅享九部分屏幕，失灵

Answer 1

如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您提前备份好重要数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒：EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。

Answer 2

如果是手机触屏失灵的话，可以尝试以下方法的：

要确保触屏操作无误的，点击时手指准确触碰到按键或者图标位置，滑动时手指与屏幕保持接触的。

1，为了防止点击虚拟按键时误触到上方的应用图标，在虚拟按键的最上方设置了很小的触摸盲区。同时在三个导航栏中间也设置了触摸盲区的。另外，为了防止误触启动应用，在桌面点击图标打开应用的时候，需要点击到应用图标的中间位置才能启动应用程序的。

2，快速连续点击虚拟按键的时候，偶现点击不响应。这是安卓原生设计的，为了避免误触有时不会响应导航栏操作。建议在操作虚拟按键的时候不要连续点击过快的。

3，单手操作的时候，手掌会与屏幕边缘位置接触的，导致拇指不能操作屏幕，出现触屏不灵的，建议出现这种情况得时候使用双手操作手机的。

4，当长时间使用手机后手指出现汗液的，屏幕出现脏污或者沾上水渍的时候，当手指或者屏幕上沾染了水滴时。建议要及时擦干手指，定期清理屏幕，保持屏幕清洁干燥的。

5，要检查手套模式是否打开的。手套模式是会提升触摸屏灵敏度的，如果不需要用的话，建议关闭此模式的。

6，可以检查屏幕贴膜是否较厚的。建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜的。

7，部分第三方软件比如“一键锁屏”是会与系统自带的锁屏产生冲突的，导致出现跳屏的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。

8，建议重启手机的。手机运行软件过多会导致触摸屏无反应的。

9，可以将手机恢复出厂设置的，或者d将手机升级到最新版本的。

如果问题仍然存在的话，有可能是触摸屏硬件出现问题的，建议提前备份好数据，并携带购机发票前往当地的华为授权售后服务网点进行检修的。

Answer 3

手机触控失灵的原因及办法
静电导致暂时性屏幕失灵
原因：
当我们把手机从口袋或包包里拿出来，发现怎么滑动屏幕都没反应，看着来电显示干着急。这是因为手机在干燥的环境下与口袋发生摩擦，或受电波/磁场的影响，使得屏幕产生了静电，导致暂时性触摸失灵。
应对方法：
1）用整个手掌单向擦拭屏幕几次，这样的做法可以很大程度的去除静电；
2）如果方法一无效，可以试着先按物理键再滑动接听；
3）如果还是不行，可以用较干的湿布擦下屏幕 ，这样水会带走静电；
4）还有一个最简单的办法，就是透明胶布粘，在胶布快速揭开的时候，部分电荷是会被带走的（原理参见初中物理，摩擦塑料棒起静电的实验）。
软件导致手机死机/假死机
原因：
有时候打开一个APP后，屏幕突然卡住动不了，屏幕怎么触动都没反应。这种也是暂时性触控失灵，主要是运行存储空间达到满负荷，需要更多的时间来加载信息。
应对方法：
1）打开多任务管理界面（各个手机操作方法不一），后台退出该APP即可；
2）长按电源开关键，重启一下手机；
系统文件受损引起的失灵
原因：
Root过的手机会对系统文件随意更改和删除，会让触摸功能失效；另外，系统在升级中因网络或其他问题导致中断，使系统文件受损，也会无法调用触摸功能。

应对方法：
万能的刷机即可解决：刷机前一定要做好数据备份，以免资料丢失。
特别提醒：建议缺乏刷机经验的朋友，优先考虑前往官方授权售后站点，到这类官方且具备专业维修技术的平台，寻求协助。
硬件损伤引导致触摸失灵
原因：
手机摔落、进液后造成液晶屏排线松动、触控ic受到腐蚀，这些硬件性的损伤都会使屏幕发生飘移、触摸失灵。

Answer 4

华为手机屏幕一部分失灵，肯定是需要维修了，可能屏幕坏了，就换个屏幕，或是控制芯片坏了就换个芯片。