手机号是我的，支付宝账户和实名认证不是我的？
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可以打电话给支付宝客服，注销手机号绑定的支付宝账号，注销后用该手机号重新绑定支付宝实名认证。
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建议报警吧，可能是被人盗用个人信息了
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你好，如果手机号是你的账户和实名，不是你的，你可以重新。
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1、支付宝账号可以绑定任何一个手机号，不管是谁的手机号都能绑定的。
2、只是建议手机号和实名认证是同一个人，这样账号才安全。
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你可以在支付宝里注销原有的是实名认证，然后再从新认证自己的实名就可以了
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