Question

vivo手机锁屏手势密码忘了怎么办？

vivo手机锁屏手势密码忘了，按网上说的操作过，没有用，还是要输入原手势密码

Answer 1

忘记锁屏密码处理方法：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3、查找手机版本4.1之前：若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本4.1及之后：就算执行了清除数据指令，进入手机后，还是需要输入账号的密码；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）
2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码；
注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注：若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 （客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址）
备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议前往客户服务中心处理
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Answer 2

1.重置密码
点亮屏幕，连续输入五次密码，提示密码错误，点击忘记密码，选择通过验证邮箱/指纹重置密码，根据提示输入正确验证信息后重新设置密码即可。
2.重置手机
在关机状态下长按电源键和音量减键，进入Recovery，依次选择语言（简体中文）、清除数据 、 格式化数据分区 、 输入界面提示的验证码 、点击格式化。操作完毕后等待手机自动重启，成功后手机数据抹除，锁屏密码取消。

Answer 3

输入解锁密码，可以连续输入6次，都输入错误屏幕就会被锁定
在锁定界面点击忘记密码
找回密码的第一步就是进行身份验证，
输入答案后点击右上角的验证
身份验证成功后会有提示，这个时候就可以设置新密码了，
重新打开解锁界面
输入新改的密码就可以解锁手机了

Answer 4

vivo忘了锁屏密码需要先在锁定界面点击忘记密码，然后进行身份验证，输入答案后点击右上角的验证，身份验证成功后会有提示，接着设置新密码，再重新打开解锁界面，输入新改的密码就可以解锁手机了。

Answer 5

手机密码忘记只能自己多尝试几下看看能不能找到。如果实在打不开只能去进行刷机操作。