方法：
启动Word，点击菜单栏的“工具→宏→宏”选项，弹出“宏”对话框。
在“宏名”文本框中输入宏的名称“Autoclose”，在“宏的位置”下拉列表框中选择“所有活动模板和文档”选项（如图所示）。注意：必须选择“所有活动模板和文档”选项，以便在任何时候都可以使用这个宏。
点击“创建”按钮，进入Word宏编辑状态。在要“Sub Autoclose”和“End Sub”之间，录入以下内容：“ Shell 'f:WINDOWSsystem32shutdown.EXE -s -t 10 '”（如图所示）。注意：实际输入时不包括外侧的双引号，内侧的双引号要在英文状态下输入。f是笔者Windows Server 2003的安装盘符，请根据你的操作系统的不同来自行修改。-s是关机，要重新启动计算机则可修改为“-r”，“-t 10”则是关机前的等待时间，请自行修改。另外如果你的操作系统是Windows98，请将录入内容修改为：“SHELL 'C:WINDOWSRUNDLL32.EXE user.exe，ExitWindows'”，其作用就是在退出Word的时候自动调用系统的关机命令。
点击Word宏编辑窗口中的“文件→保存normal”命令，将新创建的“Autoclose”宏存盘。
关闭Word宏编辑窗口，并返回到 Word窗口中。
好了，现在点击Word右上角的“X”号关闭Word试试，看是不是弹出了自动关机对话框（如图所示）。以后只要你关闭Word，就可以自动关机了。
如果想暂时取消退出Word的即关闭计算机的功能，可以在按住“Shift”键的同时点击Word右上角的“X”号关闭Word，这样就可以跳过“Autoclose”宏命令的执行，从而取消了自动关机的功能。如果你不想再使用此功能了，可以将“Autoclose”宏命令删除。
Word在Normal.dot模板文件中存储默认信息，如果该模板文件被损坏，可能会引发无法打开Word文档的错误。此时，请创建新的Normal模板，操作步骤如下：（适用于Word 2003）
1．关闭Word；
2．删除normal.dot
将引号里面的“%appdata%\microsoft\templates”粘贴到“运行”或我的电脑地址栏，回车。
删除normal.dot 或重为其他的名字（方便有问题以后改回来）；
3．启动Word
此时，由于Word无法识别重命名后的Normal模板文件，它会自动创建一个新的Normal模板。
2、杀毒软件内设置了word的非法。
3、卸载word重新安装，如果效果相同，重做系统！
