Question

微信收不到红包和转账是什么原因

微信收不到红包和转账是什么原因

Answer 1

原因如下：
（1）没有实名验证：微信转账资金往来是需要绑定银行卡并且完成实名验证才可以的，不是实名认证的银行卡无法绑定也无法转账收款。
（2）微信系统问题：可能是微信故障导致了转账延迟，没有出现这笔记录，可以先把手机关机一下，然后再重启查看结果。
（3）对方转错账户或者根本没有转：让对方确认一下转账账户是否看错，如果不是当面亲眼看到对方操作了转账，即便是微信截图也不可全信。
如果以上问题都不存在，可以让对方发送扣款的截图，找到微信的帮助与反馈菜单，里面有一个专门处理这类问题的反馈，把问题编辑以及上传截图，等待客服处理即可。
【拓展资料】
微信转账转错了的应对方法：
一、微信中设置延时转账。
（1）在iPhone13手机iOS15.0版本中打开微信（8.0.16版本），点击屏幕右下角的“我”- “钱包”
（2）进入微信“我的钱包”中，点击屏幕右上角的“三个点”
（3）再点击进入“支付管理”
（4）在 “转账到账时间”页面中，这里有“实时到账”、“2小时到账”、“24小时到账”三项，默认情况下是实时到账，我们可以把实时到账改为“2小时到账”
二、转账转错联系好友“立即退还”。
以上是手机微信设置延时到账时间，这样我们转账时资金不会实时打入对方的账户，误操作时就有了撤回的机会，当然撤回是在我们联系好友得到对方允许的情况下，由对方操作“立即退还”。
其具体操作方法是：
（1）收到转账信息的微信好友，打开与好友的会话界面，点击微信转账消息，进入转账详情页面，在“确认收钱”的下面点击“立即退还”就可以撤回转账资金了。
（2）如果对方拒绝，那也很简单，你只需要拨打这个号码：95017（微信负责解答支付问题的人工客服专线），详细说明你的意图，拿着笔款就可以退回来了。