Question

我在淘宝上面买了一个苹果笔记本，笔记本出现严重质量问题，我要退货，那退货邮费谁来出？

笔记本系统出错，键盘有几个字母键不管用，后来卖家又给我寄回来了一个键盘，旧的，安上去，比原来的还有多好多键不能用。苹果系统出错后硬盘也不行了，任何程序都装不上，只能聊个QQ上个网页。重装系统关键要用到磁盘工具，系统的磁盘工具也打不开了，系统也不能重装了。现在我想退货，能退吗？退货邮费谁来出？

Answer 1

楼主先看看购物的网店所承诺的售后条款，诸如保多久，售后条款等，一般来说，出现严重的质量问题应该及时和店主沟通，能否退换货和相关邮费也需要你自己和店主商量，但是此时网购的弊端就出现了，大多数店主可能不愿意干这种亏本的买卖，你要据理力争，争取把自己的损失降到最低。
祝你好运。

Answer 2

这个情况你要好好的和店主说了！！兴许能退 但是邮费一般可能要你自己出的！！看卖东西的人的太度了！！一般这么贵重的东西不要再网上买！！！！！！！

Answer 3

当然是自己出了,估计卖家是不会同意退货的

Answer 4

哇，你竟然在网上买这么贵重的东西。退的话可以退，邮费自己出。