Question

手机出现彩色闪屏？

Answer 1

一、清理感应孔

手机出现闪屏故障之前，如果给手机的屏幕贴过膜，那么几乎可以确定是手机膜导致手机出现闪屏的故障。

要知道手机本身是带有红外感应设备的，在接听电话时，手机靠近耳朵，手机的屏幕会自动熄灭，这就是红外感应器的作用。如果手机膜干扰了感应器的功能，那么手机就会出现闪屏的情况。

遇到这种问题，最简单直接的办法就是揭掉手机膜，手机就会恢复正常了。

二、卸载软件

除了红外感应孔的问题之外，还有一种情况比较常见，那就是软件冲突导致的闪屏。如果在手机出现此类故障之前，安装了一些未知的软件，而这些软件可能会与手机的系统、防护软件起冲突，也是会导致手机出现闪屏的情况。

如果手机在出现闪屏问题之前，摔伤过或者处于高频震动的状态，那么导致手机闪屏的原因可能是手机的前面板和背板排线出现问题导致的。

如果手机的外层玻璃和触摸屏没有碎裂的话，几乎可以肯定是最底层的两层屏幕出现了问题，最常见的就是排线松动。

以安卓手机为例，因为给软件开通的权限较多，有部分软件违规调取敏感功能，会被防护软件识别，或者与其他软件冲突，就会导致手机的屏幕频繁的切换画面。

遇到这类情况，先把手机关机，然后再开机，将刚才安装的软件卸载掉，手机就会恢复正常。

Answer 2

如果您在使用手机时发现手机突然出现闪屏的问题，您可以根据以下情况进行排查：
1. 如果您的手机屏幕显示突然出现闪屏
可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，手机系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常，若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2. 如果您的手机是在使用某个应用时才会出现闪屏
这可能是应用兼容性问题，建议您卸载应用后在华为应用市场下载该应用的最新版本或更换其他同类型应用使用。
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。    

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