Question

支付宝不是本人的实名认证怎么办

Answer 1

支付宝不是本人的实名认证，需要重新使用手机号或邮箱注册新账号。
因为支付宝账号进行实名认证后，不支持修改为他人信息。但如果是自己的姓名和身份证号变更，可以进行修改。如果自己的姓名和身份证号发生了改变，可以打开手机支付宝APP，进入首页之后点击“更多”选项，在搜索框输入“我的客服”，点击搜索；进入客服页面后，点击右下角“在线咨询”按钮；在输入框中，输入“修改实名认证”，点击发送；之后点击“本人改名/改身份证号码了”，再点击“修改姓名”按钮；跳转页面后上传照片进行提交审核，等待审核通过即可成功修改支付宝实名认证信息。也可以拨打支付宝官方客服电话，接通后根据语音提示接通人工客服，说明相关问题后寻求解决方法。
支付宝网络技术有限公司成立于2004年12月08日，注册地位于中国自由贸易试验区南泉北路447号15层，法定代表人为井贤栋。经营范围包括互联网支付、移动电话支付、银行卡收单、预付卡的发行与受理（仅限于线上实名支付账户充值）；第二类增值电信业务中的信息服务业务（限互联网信息服务业务）；不包含新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械、文化、广播电影电视节目和电子公告等内容的信息服务；第二类增值电信业务中的呼叫中心业务和信息服务业务（不含固定网电话信息服务和互联网信息服务）。
支付宝中的余额宝相对于一些网络理财平台来说，还是比较安全的。从本质上看，余额宝属于货币基金。在开始时，余额宝对接的是天弘基金，之后又接入了中欧滚钱宝货币A、国泰利是宝货币、广发天天利货币等基金产品。虽然加入了多只基金，但是，不管是之前加入的天弘基金，还是后来的这些基金，都属于货币基金的范畴。
操作系统：
品牌：苹果12
系统版本：ios14
支付宝APP，版本10.2.3