Question

华为手机解不开屏幕怎么办？

Answer 1

如果您忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，请您按照以下方法尝试解决：
1.确认密码是否被更改
建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码，或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带手机的时候，手机被其他人修改了锁屏密码；若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等，避免输入错误而无法进入系统。
2.确认是否使用了隐私空间
如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码，但是屏幕出现锁定，可能是您开启了隐私空间，请输入隐私空间的密码尝试进入系统，或者您也可以重启手机，重启后默认为主空间。
3.确认是否使用了多用户
如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换），或者您也可以重启手机，重启后默认为主空间。
4.恢复出厂设置
如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，您可以将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码，或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机的时候，手机被其他人设置了锁屏密码，如果确定无法回忆起密码，需要进行强制恢复出厂设置，请您按照以下步骤操作：
手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。
通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作）；
通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；
恢复出厂设置完成后，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。

Answer 2

以华为P40，EMUI10系统为例，手机解不开屏幕锁可以通过强制恢复出厂设置来解锁，强制解锁的方式如下：

1、首先长按手机电源键关机，在关机状态的时候长按电源键和音量上键，直到手机画面出现EMUI界面时再松手，然后点击恢复出厂设置。

2、点击恢复出厂设置后，输入yes进行确认，恢复出厂设置之后，进行重启设备就完成华为手机忘记密码解锁。

3、如果手机原先设置了查找我的手机功能，激活手机需要登录华为账号。

4、强制恢复出厂设置后就成功解锁了。



以iPhone11，iOS13系统为例，手机解不开屏幕锁可以通过强制恢复出厂设置来解锁，强制解锁的方式如下：

1、将被锁住的手机与有iTunes的电脑连接。

2、将手机强制重启到恢复模式，同时按住“电源键+音量减小键”进入恢复模式，直到出现数据线连接iTunes的图标界面再放手。

3、iTunes出现恢复或更新按钮后进行点击，iTunes就会自动下载并安装合适的固件，完成后就可以重置iPhone的锁屏。

手机恢复到出厂设置后将会清除所有数据，需要谨慎操作。