Question

手机密码忘记，指纹解锁可以。该怎么办？

Answer 1

1.在锁屏界面连续输错五次锁屏密码,点击忘记密码(没有此选项可参考下面方法)通过锁屏密保修改锁屏密码。
2.可以携带手机前往当地客户服务中心解锁,会有专业人员帮您妥善处理的。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。