Question

我的手机屏幕点不了，关机重启也不行怎么办？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，可能是您的手机屏幕出现故障，建议您携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修，实际维修价格以华为客户服务中心的最终检测价格为准。

温馨提醒：如果之前没有备份数据，维修时会有数据丢失的风险。    

相关链接如下：华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询

Answer 2

若使用的是vivo手机，根据描述的情况，请携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点或者关注微信公众号“vivo客户服务”-自助服务-售后网点选择省市进行查询服务中心信息，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

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