Question

淘宝商家不发货怎么申请赔付

Answer 1

淘宝商家不发货申请赔付的方法如下：

1、与商家协商。虽然我们是在网购平台上购物，但实际上发生交易的依然是商家与消费者，当自己在这些网购平购物时，遇到商家不发货的情况，先不要想着投诉或理赔，要先看看自己购买的商品关于发货时间的规定。遇到这种情况，最简单的办法就是先跟商家心平气和的协商，根据商家的回复信息做出应对，而这个协商的过程实际上也是“制造证据”的过程，然后申请赔付。

2、申请小二介入。如果确定商家在超出发货承诺日期之后，依然没有给自己发货，那么这也就意味着商家违约在先，自己在咨询商家无果后，商家只答应退款，而不答应赔偿的话，那么就可以联系网购平台的小二处理。