Question

买车出现质量问题的时候怎么维权

Answer 1

汽车出现质量问题是很常见的，尤其是新购买的汽车。那么，当买车出现质量问题时，如何维权呢？如何解决这个问题？现在，让我们一起来发现吧！

买车后发现质量问题怎么办？

1.与4S商店谈判。

当汽车出现问题时，一定要在第一时间联系您购买的经销商，与他们讨论解决方案！

2.当您需要用购车“三包”凭证进行修车或退车时，一定要仔细查看“三包”的条款和内容。当汽车出现问题时，您必须根据“三包”的相应规定进行维权或更换汽车。

3.如果协商失败，买车的质量可以通过以下四种方式来捍卫:

A.申请调解

当消费者与汽车厂商或经销商发生未解决的纠纷时，可依据《消费者权益保护法》要求各省市县消费者协会、消费者权益保护组织等第三方社会中介组织进行调解。

B.抱怨

消费者可向当地质量技术监督部门(质量技术监督局)或工商、交通等行政管理部门申诉。技术监督局将根据质量投诉处理的相关规定实施投诉案件。

C.仲裁和诉讼

争议双方不愿通过协商调解解决，或者协商调解不能达成协议的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院提起诉讼。相对而言，仲裁和诉讼判决对当事人具有约束力，双方都必须遵守，这也是解决双方纠纷的最终手段。然而，仲裁和诉讼程序涉及许多复杂的过程，并且会消耗更多的时间和精力。

D.使用媒体

对于汽车质量问题，也可以向媒体寻求帮助，利用舆论传播的力量，达到解决纠纷的效果。

以上就是买车出现质量问题如何维权的内容，希望对你有帮助！

Answer 2

如果确实是本身存在的质量问题，可以找经销商协商解决，如果分歧较大，可以与厂家联系，协商解决，由厂家对质量问题做出结论，然后处理，如果厂家是对质量问题不认可，也可以向车质网反馈，车质网会和厂家协商解决处理。