Question

手机后壳翘起来了怎么办？

Answer 1

手机，已经成为了我们生活中不可缺的一部分，人们可以通过手机互相联系、发短消息、阅读文章、玩游戏、上网等。但是部分朋友使用的过程中，发现手机后壳翘起来了，那么手机后壳翘起来了怎么办呢？

1、 准备票据。手机后壳翘起来了，建议你要及时准备好票据。你在买手机的时候，手里都会有一整套的票据资料，因为现在手机出问题了，你要找售后，或者去维权的话，只有先把票据准备齐全才行。

2、 联系售后。把票据找到后，及时去联系售后人员。可以在网上联系，也可以直接去售后维修服务店，看你自己怎么方便比较好，联系售后，主要是咨询遇到这种问题应该怎么办，该怎么去解决这种问题。

3、 送去维修。假如和售后人员联系后，你的手机也还在保修期，售后建议你及时把手机送去维修即可。这时候最好不要去外面的维修点，一定要去专门的维修机构，免得在外面弄出更多的问题，无法享受到保修服务。

4、 查找原因。把手机送去维修后，维修人员会根据实际情况，及时查找手机后壳翘起来的原因，把原因找到了，才能有针对性的去维修。

5、 更换电池。手机后壳翘起，假如是因为电池的问题，维修人员会建议你及时更换电池，假如在保修期，就会免费更换电池，假如已经过了保修期了，你自己就会出更换电池的费用。

手机后壳翘起，假如是手机出现了其他的问题，已经不能正常使用了，或者是已经过了保修期，更换手机配件的费用也比较贵，更换还不如买新的划算的情况下，那就建议你不如去买个新手机吧，所谓的旧的不去，新的不来吧。

Answer 2

若使用的是vivo手机，建议前往 vivo客户服务中心  进行处理。

（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）

建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

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