网络宽带连接显示错误815是怎么回事?
6个回答
2018-09-20 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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宽带上网提示错误代码815,故障常见原因为线路、网络设备故障及设置不当,少量的是由于网卡等设备有冲突造成。如果是光纤宽带,您可通过以下步骤排障:
第一步:观察光猫运行状态,正常状态下电源指示灯P0WER、PON、LAN三个灯常亮,若全部都不亮,则说明没有插入电源或设备故障,若PON灯不亮,说明光纤没有接好或者没有信号,LAN灯不亮说明与电脑没有连接好。
第二步:若线路连接正常,把光猫关闭,5分钟后重启(检查是否使用了其他连接设备,如路由器,断开相关设备,直接连接电脑拨号),并且重新启动电脑再次尝试。
第三步:启动后,检查电脑网卡指示灯和光猫状态正常是否正常。
第四步:若指示灯正常,并且重启光猫和电脑都无效时,建议重新建立宽带连接,然后拨号。
若问题还没有解决,请记录错误提示,并拨打宽带归属地人工客服热线报障处理。
第一步:观察光猫运行状态,正常状态下电源指示灯P0WER、PON、LAN三个灯常亮,若全部都不亮,则说明没有插入电源或设备故障,若PON灯不亮,说明光纤没有接好或者没有信号,LAN灯不亮说明与电脑没有连接好。
第二步:若线路连接正常,把光猫关闭,5分钟后重启(检查是否使用了其他连接设备,如路由器,断开相关设备,直接连接电脑拨号),并且重新启动电脑再次尝试。
第三步:启动后,检查电脑网卡指示灯和光猫状态正常是否正常。
第四步:若指示灯正常,并且重启光猫和电脑都无效时,建议重新建立宽带连接,然后拨号。
若问题还没有解决,请记录错误提示,并拨打宽带归属地人工客服热线报障处理。
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解决办法1.打开控制面板.打开允许程序通过windows防火墙。点高级。还原所有连接默认值。关闭所有程序。重新启动系统。解决办法2。看看电话有没有出现什么问题。电话要是没问题。先关闭电脑10分钟等待。在打开电脑。
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win7 等出现815有几种原因 一是网线断了 二是网卡坏了 三是宽带运营商无宽带信号
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给你个建议,拨打你所办理的宽带的客服热线,服务很周到的!
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1.用别的网线
2.换一个口接
3.用其他人的电脑用现在的网线接现在的口
4 重新安装驱动
2.换一个口接
3.用其他人的电脑用现在的网线接现在的口
4 重新安装驱动
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