Question

dell中国售后服务如何？

说现在的事实状况，据说dell机子还好，怕服务太差
网上有不少说dell服务差的，是说过往呢还是现在改观了么？

Answer 1

挺好的，我们很多同学都用DELL机子，我也在用。有个同学在保修期内，由于他经常装机，刷bois，结果把主板弄废了...一般这种情况机子也就等于废了，可以由于保修条款包含这条，所以无条件换了主板，还是亲自上门来换的，完全免费的。所以dell售后就给我留下很不错印象。一般买机子都包含部件交换和下一服务的。

Answer 2

　　就目前的几个品牌来看，戴尔的售后在国内市场算是比较好的。

1. 戴尔实行的是全国联保

2. 戴尔在保内非人为损坏都是免费更换硬件的，主要部件两年保修，次要部件一年保修

3. 戴尔还可以买延长保修

4. 戴尔还有针对进水、不小心摔了电脑的意外险，买了意外险出现主观不故意的人为因素损坏也是可以保修的

5. 戴尔从送到售后点，到拿到修好的电脑不超过一个星期，一般在3-6天即可完成

Answer 3

DELL商务机有上门，现在家用机已经没上门维修了
DELL就各大品牌来说售后是最好的

Answer 4

dell最深入人心的就是上门服务！
深得人心，比较省心！
不过最近dell是在改革，部分机器（家用）的是送修了！不再上门了！
买之前问清楚！

Answer 5

现在家用机不上门了，戴尔的售后服务只是网点少，服务还不错的