Question

快递几天不到可以投诉

Answer 1

快递7天不到可以投诉。
按照规定，快递延误时限，消费者应获延误赔偿，赔偿为免除本次服务费用。由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。对于损毁的赔付标准，快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行：
1、完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行；
2、部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
快件丢失赔偿应主要包括以下内容：
1、快件发生丢失时，免除本次服务费用；
2、购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿；
3、对于没有购买保价的快件，按照相关规定办理。
【法律依据】
《中华人民共和国邮政法》
第四十五条邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，适用本章规定。邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。邮件的损失，是指邮件丢失、损毁或者内件短少。
第四十六条邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。