Question

MSN Live和hotmail无法登陆。

“由于您的Windows Live ID发生问题，因此您无法登陆Windows Live Messenger.错误代码：8004827.前天还正常登录的，是不是服务器今天抽了啊？我上海电信的。

Answer 1

看来是我们的hotmail账户所在的服务器出问题了，我的也是登录不了，没有问题的服务器下的hotmail账户就可以登录。
发生MSN Live无法登陆的原因是一些朋友在网上下载了独立MSN提取包版本进行安装的，因为这个提取包只包含了Windows Live Messenger 2009，却缺少Windows Live Communications Platform，所以造成无法登录的问题。

解决方法：

请从以下地址下载windows live communications platform(947k)并安装： http://messenger.jonathankay.com/redir/w3rc/contacts.asp
如果安装说有另外一个版本在，那就下载一个Windows Install Clean Up 清除掉原先的。
Windows Install Clean Up地址：
http://support.microsoft.com/kb/290301/zh-cn
下载完成后双击安装一下，再打开开始菜单找到下载的windows installer打开，一次点击所以windows live开头的文件，点击remove删除。
再手动找到磁盘里的windows live文件彻底删除就可以了。（这一步我没做）
然后再双击一开始下载的windows live communications platform进行安装就行了。你再登录应该可以等上了。

Answer 2

我之前也是登陆不了
但是这几天突然好了，
好像他版面都换了~

Answer 3

抽是经常的，找客服问问。