Question

求助！拜托熟悉这方面的专业人士给我出出主意，拜托！！

我在八月末的时候从一个机票代售点买了一张川航的机票，但是飞机提前取消了，售票点却没有告诉我，以致于我白跑了一趟机场，还白花了一晚的住店费，我向售票点讨说法，可是他们声称是航空公司没有提前通知他们，他们会和航空公司联系给我个交代，但迄今还没有动静，有没有人知道怎么处理呢，告诉我怎么做，拜托了！！！
还想问问有知道航空公司的投诉电话么？

Answer 1

首先你要保存好你那天的住宿凭证或者收据与机票购买的相关凭据。
一，首先你要继续与航空公司进行协商， 进行赔偿事宜。 航空公司取消班次，是应该提前通知的。 如果没提前通知，这肯定是航空公司的责任。 找售票点不太好，他们主要负责票这块，而不太负责投诉等这块的。你应该找他们的管理部门或者投诉中心。 你应该理直气壮、心平气和的与他们协商，并告诉他们， 如果在一定时间呢解决不了， 你将到有关部门投诉。
二， 到你们当地旅游局投诉， 带着相关票据与证明。 或者到工商行政管理部门也可以试试。

Answer 2

向旅游局投诉，很快就可以处理了！