教师与家长进行有效沟通
教师与家长进行有效沟通
教师与家长进行有效沟通，作为一名教师，跟每个孩子的家长保持良好有效地沟通是有利于还在的成长的，接下来我就给大家分享一篇关于教师与家长进行有效沟通的相关信息。
教师与家长进行有效沟通1
孩子的成长好比一面多棱镜，可以折射出家庭的养育、学校的教育以及全社会的方方面面。当家庭、学校和社会三方达成共识，形成教育合力时，孩子自然会展现闪耀璀璨的光芒。这里重要的一环就是处理好老师与学生家长的关系，这就需要双方进行有效的沟通。
日本有个比较著名的故事：某个著名的植物学者的儿子，拿着一株不知名的小草请教他的老师，但老师也不认识这个植物，和颜悦色的对这位学生说“你父亲是著名的植物学家，不如去请教你的父亲，老师也希望知道小草的秘密呢”。第二天，孩子捧着那株小草，对老师说“爸爸说他不认识这株小草，他说老师一定知道，只是一时忘记了，要我回来请教老师。”说着把一封父亲写的信交到老师手上。那封信详细解说了那株小草的名称、特性，最后还附加了一句话“希望这个问题由老师直接回来，必定更为适当。”
“尊重”是教师与家长沟通的前提。尽管在教师与家长关系中，教师起主导作用，但双方在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之别。因此，教师必须尊重学生家长的人格，特别是要尊重所谓“后进生”和“不听话”孩子家长的人格。家长也要尊重老师，真正践行尊师重道。对教育过程中出现的问题，双方要先从自己身上找原因，还要客观的分析问题的症结所在，客观的陈述问题，共同研究解决问题的方法。尊重别人是自尊的表现，也是得到别人尊重的前提。正如常言所说：“敬人者，人恒敬之”。
“倾听”是老师与家长沟通的桥梁。家长有时会因孩子在校的表现而喋喋不休，追问不停。这时老师需要体谅做父母的心情，以一个教师特有的耐心去面对他们，通过换位思考去了解他们。使他们相信自己有能力、有信心把他们的孩子教育好。但同时任何教师，无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养，都不可能把复杂的教育工作做得十全十美，这时也需要家长的体谅，家长面对的是一个孩子，老师面对的是几十个孩子，偶尔可能也会顾及不到。这就需要家长多体谅，在孩子教育上多投入精力，遇到问题多和老师平心静气沟通。
当家长和老师在教育孩子问题上遇到分歧时，建议家长和老师私下交流。避免在家长群等公共场合直接冲突。家长应该注意呵护老师在孩子心目中的权威。破坏老师在孩子心目中的权威，不利于孩子的学习。所以哪怕私下里与老师达不成共识，在孩子面前，也要维护老师的权威。
老师与家长沟通的效果如何，直接关系着家校合作是否成功，而沟通效果有赖于沟通艺术。以尊重为前提，老师、家长双方相互尊重，沟通才能顺利进行。家长、老师沟通越顺畅，孩子教育越成功。
教师与家长进行有效沟通2
1、必须了解学生的家庭情况和家长的基本信息
因为家长的职业、性格、认知水平的不同，他们的教育观念和教育方式也不尽相同。老师可以通过走访、电访或和学生的聊天中，了解家里父母的立场，对孩子的教育方法，甚至可以感觉出家庭是否和睦，什么是他们忌讳的，什么是他们喜欢的等等。这样，在和家长的沟通时，就更能知己知彼。
2、对不同的家长一定要有不同的态度
比如对于那些对孩子相对宠爱的家长，交流时，首先应该肯定他孩子的优点。在充分客观的赞扬中，家长会对你的尊重回报尊重，之后，你再委婉指出他的孩子的不足之处，这样让他接受你的观点就是顺理成章的事情了。又比如对于那些平时对孩子不闻不问，放任不管的家长，我们要不断激发家长的责任感，积极主动让他们参与到对孩子的各项教育活动中来，也必须对他们指出放任不管对孩子成长带来的危害。
再比如对那些后进生的家长，我们不能总是横向比较，要让家长看到孩子的进步和成长，家长对孩子有了信心，他才会主动跟我们班主任交流，配合我们的工作。
3、可以用多种先进科学便捷有效的方式提高交流的实效性
比如家校联系通，每周一次的反馈，包括学生的近况，家庭作业，要交的费用，家长要注意的事项等等；比如班级QQ群，一般每个班级都有一个群，可以聊下当天的作业，学生的表现，教育心得等；比如电访，学生有任何特殊表现或要请假出校门，班主任都要告知家长，当然不是随意把学生的缺点放大，更不是打小报告；比如走访，这是最有效的家校联系手段。在这种近距离的交流中，我们能及早发现问题，有效解决问题；还有每学期的家长会，让家长之间多交流心得，谈谈自己的教育经验，也是深受家长喜欢并有很好效果的沟通方式。
教师和家长进行沟通时，需遵循以下几条原则：
1、坦诚相对，有礼有节
班主任要本着诚恳的态度和家长进行交流，尊重他们的人格与观点，耐心、虚心、诚心地听取他们合理有益的建议。家长都是要面子的，我们不能为了孩子一点错误，就立马让家长到学校来接受“教育”，如果方式方法不对，可能还会引发家长的反感甚至抗拒心理。只有我们先积极主动、诚心诚意去打动他的心，再循序渐进，慢慢实现教育目标。共同的坦诚，换位思考，有礼有节，才能让沟通和谐、持续。
2、天时地利人和
教师和家长的沟通，一定要抓住最好的时机和地点，还要找准话题的切入点。假如是很小的问题，可以电话通知；假如是私人的问题，就绝对不能在办公室里交流；假如学生犯错比较严重，也适宜选取走廊、或人少的地方交流。话题的切入点要合适，比如学生父母，可以直接入正题，而学生的爷爷奶奶，最好能以拉家常的形式进入话题，在舒适温馨的环境中进行沟通。只有场合找对了，人的心情才能舒畅了，交流就顺利多了。
3、平等独立，不卑不亢
相信每位班主任都能会遇到那些蛮不讲理甚至仇视班主任的家长，在他的咄咄逼人下，许多年轻班主任会招架不住，委曲求全，甚至痛哭流涕。其实，在这种情况下，我们大可不必发言，无须过多解释，只要我们的处理合情、合理、合法，我们不必庸人自扰，更不必低声下气，有损了教师的形象和人格。
教师如何与家长进行有效沟通是一门学问，更是一门永无止境的技术。和家长说什么，怎样和家长说，都需教师深思熟虑。把家长说恼了，我们的德育工作就遇障碍了；把家长说通了，我们的德育工作就顺了；把家长说开心了，我们的德育工作就如虎添翼，处理学生事件将得心应手。
当然，最主要的是，教育本身就是家庭、学校、社会三维一体的，只有三方面和谐了，教育才能发展，才能进步。
教师与家长进行有效沟通3
教师面对这些不同性格特质的的家长，更需要调整心态、多设身处地去考虑家长的一些特殊言行背后的情感和情绪因素，巧妙、积极地给予正面回应，宽容大度，不斤斤计较，换位思考，以心换心，靠真诚与个人人格魅力赢得家长的尊重与信任。
一、面对强势、心有积怨的高知家长
【类型描述】
当前，家长群体文化素质普遍提升，一个班级家长群体里高知家长已占一定比例。孩子进入小学，他们正处于而立之年，有一定的成就和社会地位。在这些高知家长群体中，他们对教育有自己的见解，也愿意对班级提出一些建设性意见；同时，这类家长也常常因自信自己的教育方法和理念，加之社会角色导致他们与人的沟通模式比较强势，针对一些他们认为有“问题”的学校教育现象时，有时会出现“过度干预”现象，特别是当他们对班级或学校教育心有积怨时，班主任如何与其有效沟通，是历练也是考验。
【案例呈现】
那次，我拒绝了家长的“推门课”
2009年十一月中旬某天，午休结束，上课铃刚响过，我的手机铃声也响起来，一看是旭旭爸爸打来的。他说他人已在校门口，想到班级听听课，希望我应允。我迅速看了一眼课表，这节刚好是美术课，我心里咯噔了一下。因为就在前天的美术课上，旭旭与这位年轻的美术老师发生冲突，美术老师一气之下让旭旭在他办公室站了半节课。我第二天才知道此事。经过了解，是因为旭旭语言冲撞了美术老师引起，事情不大，简单解决后，我也就没在意。
怎么这么巧？今天就有空来班级听课了？接手这个班级近三个月，旭旭爸爸第一次给我电话，我对他并不了解，只知道他好像是某银行高管。我马上把前天的事已经他们几位家长之前所做的事情联系在一起了。感觉旭旭是“有备而来”。于是，一边委婉表示欢迎，一边表示现在课已经开始，我个人认为家长来听课前是否提前给任课老师本人电话妥当一点，以免上课老师误会，我让让他再斟酌一下。
旭旭爸爸沉吟了一会儿，说没什么事，就是想听听课，并且强调说之前他们几位家长也这么做过这群家长二年级时曾经自发进教室听英语课，后听群体找校长强烈要求换掉英语老师、。他这么一说，我有些沉不住气了，说正因为有“二年级家长进课堂逼走老师事件”，现在老师对家长突然进教室更加敏感了，所以，现在课已经开始，我的意思是能否换个时间，现在可否先到办公室和我一起聊聊。
这种情形，家长当然不会再坚持自己的初衷，而接受了我的邀请。与旭旭爸爸见面后，我首先解释了因为“甲流”，十月家长会不能如期举行，五年级科任老师大部分更换，家长想了解老师教学情况是在情理之中。
然后我问及旭旭爸爸对二年级时家长进课堂这件事怎么看。爸爸说当时他没参与，只知道结果。我简要讲述了当时妈妈们听课后当即在教室将年轻的英语老师“逼哭”的情形，他也觉得不大妥。我顺势言明自己观点：家长进课堂听课是家校沟通的渠道之一，教师不会也不应该拒绝。但是像之前那次英语课堂情形，不利于真正解决问题，相反易于造成家长和老师之间的对立情绪。
随后我开门见山问这位爸爸是不是孩子回家反映了什么情况。旭旭爸爸见我如此坦诚也不再绕弯子，说了旭旭罚站后不服气的事。爸爸说他当时就批评儿子肯定是自身有问题，旭旭让爸爸电话同学了解情况，经过了解，很多孩子都觉得美术教学存在一些问题，因此就想来课堂亲自看看。
就这件事，我们交流了很多。后来，旭旭爸爸满意地走了。具体情形在“案例分析”和“沟通技巧”中介绍。
【案例分析】
从案例中可以看出，旭旭爸爸当时是带着“目的”到课堂找“依据”的。旭旭在学校表现优秀，深得同学和老师信任。上学以来一直是班级得力的班干部，家长对旭旭回家反映的情况表示相信可以理解。在二年级时当几位家长要求进班级听英语老师的课时，也没有遭到反对，同时他们听英语课后要求更换老师的请求得到了学校的支持。因此，这次面对此类情形家长再选取同类做法也不足为怪。
但是作为班主任，我对家长这种与科任老师的沟通方式持保留意见。我认为作为班主任需要维护科任老师的尊严，想方设法让家长与班级各科老师和谐沟通，尽量避免双方产生敌对情绪。孩子第一天受到“委屈”，家长第三天就想到班级听课，显然家长的做法也并不理智。这时，班主任需要坚持原则的同时又找到解决问题的方法，让彼此多一份理解和包容。面对这些做法强势、高知高位的家长，教师如何用自己的言行维护教师尊严，同时获得家长的认可，需要我们在处理问题时考虑全面、科学而艺术地处理问题。
【沟通技巧】
1、保持“空杯心态”，提高洞察力，把握好沟通递进层次
与高知高位家长沟通，切忌简单地就事论事。因为这些家长因自身修养和认知水平都相对高，一般而言，他们提出的问题、罗列的现象自有一定道理，或者说是能够自圆其说的。交流中，教师需要学会保持“空杯心态”，即开始不要带任何偏见也不急于亮出观点，认真倾听家长的话，倾听本身就是良好沟通的重要方式之一。在听的过程中，梳理思路，找到家长深层需求和目的，再做针对性交流。比如，案例中，当家长提出要进课堂听课时，教师首先虽然有预设，但在家长不说明真实原委下，教师也不急于做判断，而是给予支持的前提下，委婉抛出自己的观点。让家长继续阐述，当家长说到“之前也这样推门听课”时，教师把握住应对契机，表达出对上次家长行为的'看法，然后邀请家长一起对此做深入交流，为后续针对性交流做好了情感铺垫，有利于后续双方深入到价值层面的深层交流。
2、分析家长建议的利弊，引导家长全面、辩证看待问题
深层交流的前提是双方感受到对方对自己观点的认同与接纳。因此当家长说出自己的看法或者做出某些行为时，教师首先要表示出对他他们、态度的理解，在此基础上，选择时机以协商的口吻亮出自己的观点。
素养高的家长一定会在权衡利弊后做出相应的选择。比如上述案例中，在谈到家长进课堂听课这一话题时，教师首先肯定家长随堂听课是家长的权利，同时也是家校沟通的一个重要渠道。问题时如何让这个渠道发挥积极作用而不让双方产生不必要的误会。问题提出来，家长也会站在教师角度考虑当时的感受。案例中，当知道上次“课堂逼哭教师”故事细节后，旭旭爸爸迅速表示自己也不苟同此做法，他也会考虑自己的行为方式，并能理解我当时的“阻拦”的用心了，让看似“冲突”的局面在沟通中得到化解。
3、虚心聆听、让家长感受到尊重，守住底线、用人格学识魅力捍卫尊严
高知家长一般不会无理取闹，他们对班级管理或教师教学提出异议时，一定有缘由的。教师需要敞开心扉，虚心请教并聆听家长的观点，对于积极的建设性意见要及时肯定，并积极采纳，不固执己见，更不能故步自封。俗话说：“开言通肺腑”，家长也会在与教师沟通中感受到教师的教育观和能力、水平。
从人际交往心理上讲，谁都愿意与有思想、有主见的人深入交流，而家长更希望自己孩子的老师是一位博学多识、有思想的人。因此，教师只有加强学习，不断提高自己的学识水平靠着自己的人格魅力去赢得家长的尊重；靠自己厚实的学术功底和宽厚的人格底色去感染家长。比如，案例中后续与旭旭爸爸交流中，彼此谈到了赏识教育的利与弊，谈到适度的惩罚的必要，以及惩罚的方式方法等，在这些观点的“交锋”中，家长其实也对班主任的“摸底”，你只有视野开阔，有自己的教育观以及自己为人处事的原则，方能得到家长发自内心的认可。
如果对家长的观点和做法不“认同”时，一定要用充分的依据去印证个人观点，用合适的方式传递并坚持自己的教育观。比如案例中我的“拒绝”对家长而言，心里无疑是有些不舒服的。但是当我谈到“前车之鉴”，坦诚介绍年轻的美术老师专业功底深厚，对工作认真负责，对于他一时教育方式的不当请家长给予包容与谅解，采取私下沟通等推心置腹的交流，让家长心服口服，方能发自内心接纳认同教师的做法。教师用自己的智慧和理性不仅化解了本次矛盾，而且为今后工作赢得这些高知家长的支持打下基础。
