想要从事文员工作，只要学会哪些东西，就能轻松上岗？
我是 HR，在公司里帮忙招到了不少的助手，也是我亲自招来的，不少人都是公司的年度最佳员工，所以，我觉得，在文员的位置上，谁最合适，谁最合适？
文员的工作，最重要的一点，就是要做很多很多的工作，很多时候，公司的人，不管遇到什么问题，都会来“帮忙”，其实，他们并不会真的以为自己是在“帮”他们，反而会以为，自己应该做的，就是这样。所以，看似人人都能当的工作，其实 HR们都清楚，这是最困难的职位，还有行政和前台。一个优秀的员工，至少要有两个方面的素质：
要有自己的底线，懂得如何去做。这似乎与之前有些矛盾，所以文员很难找。文员这个位置，往往掌控着上级和各大单位的大部分秘密，往往都是和上级走得很近的，这就造成了不少人想要套近乎、钻空子、打探一些不应该知道的消息，或者请秘书去完成一些不应该完成的任务。一个好的职员，要有耐心，要温柔，要乐于助人，要有自己的原则，要有自己的分界线。
文员们要做的，就是用 word、 excel、 PPT之类的办公软件，而他们对办公环境的熟悉程度，也会影响到他们的工作，所以，他们需要熟悉。公司里的复印机、打印机、放映机的使用，还有使用智能电视机的人，都远远超过了我们的预料。找个文员、助理，或是找文员、助理教自己做，这是一种很自然的事情。除了这个，秘书们在会议准备和打印文件的时候，经常使用到这一点。
文职人员，正如其名称所示，其工作的重要组成部分。写发言稿、发布通知、写邀请信，都是写文件的基本元素和规范，以及基本的语法规范，都要熟悉，以免引起别人的笑话。开会记录是一种工作，其他员工都是这么干的，其他的员工在开会的时候，都是用专业的词汇和缩写来表达自己对工作一窍不通，所以，想要完成会议记录是不可能的。所以，熟悉该产业及相关业务范围内的专业术语、缩略词及一般知识，是确保你能够理解领导及其他员工的演讲。
总之，文员的个性特征是耐心细致、热情大方、有原则；熟悉办公软件，打印机，投影机等办公软件，是对办公人员技术能力的一种需求；同时，具有一定的文字基础和写作基础，掌握业内的一些专门词汇和基础知识。只要能做到这一点，他就可以很容易的进入这个位置。
