Question

手机中病毒怎么办

Answer 1

方法一：安装杀毒软件

若果所中的是木马程序或一些恶意软件，一般杀毒软件也能帮忙，最简单的方法是先行安装这些防毒软件，让软件帮忙扫瞄并帮你的手机杀毒。

方法二：还原原厂设定

若果中毒的手机未能安装软件，又或者杀毒软件帮不上忙。可先将有关资料备份至SD卡或云端(不建议备份apps资料。另留意，将SD卡退出保存至电脑端后，建议格式化后再放回至手机）。如手机中毒后仍能开启手机，建议切断网络或切换至飞行模式。

方法三：安全模式

有些手机中毒可能是发现软件安装后不能删除，或是每次按该有问题软件会跳出色情或其他不雅资讯等，可试进入安全模式。进入安全模式后，前往设定→应用程序→管理应用程序移除导致问题的应用程序。

Android手机中了恶意软件后，通常的表现情况有：

1、恶意广告、营销广告的各种弹窗。

2、自动下载来历不明的APP应用。

3、劫持其他APP的一些服务。

4、监控手机键盘的输入操作。

5、发送一些需要扣费的短信信息。

6、手机被恶意锁屏。

Answer 2

若使用的是vivo手机，设备遭到病毒入侵，请参考以下处理方法：
1、进入i管家--安全检测--扫描并清理病毒；
2、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据，勾选格式化存储或SD卡；此操作前请先备份好重要数据。

备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

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