联想电脑保修期是免费维修吗

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电子小主6
2022-11-09 · TA获得超过264个赞
知道小有建树答主
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联想电脑保修期是免费维修,但是不包括一些意外情况,具体如下:

首先,要确认电脑的维修原因是什么,是否在联想的保修范围内。参考如下:

不属于免费保修义务的情形,属于下列情况的本产品故障或损坏,无论是否在免费保修期限内,均不在免费保修之列:

1、无联想标识的产品;

2、本产品整机或部件已经超出保修期;

3、未按说明书要求,非产品所规定的工作环境或错误安装、保管及使用等造成的故障或损坏(例如温度过高、过低,过于潮湿或干燥,海拔过高,电压或电流不稳定,零地电压过大等等);

4、由非联想授权机构、人员安装、修理、更改或拆卸而造成的故障或损坏;

5、因使用非联想部件导致的故障或损坏;

6、因意外因素或人为原因(包括计算机病毒、操作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等)导致的故障或损坏;

7、因使用非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏;

8、因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾等)原因造成的故障或损坏;

9、其他并非联想机器(包括部件)本身质量问题而导致的故障或损坏。

所以,如果电脑损坏不在上述原因之内,电脑又尚在保修期,那么直接拿去联想售后服务中心,是免费保修的。

联想消费类笔记本的售后简述

作为联想旗下的游戏本品牌,拯救者在享受2年送修服务之余还提供了很多增值服务,比如7×9小时的电话咨询,可帮用户进行游戏、PS、CAD等软件的调优服务,通过联想电脑管家软件可以进行7×24的在线星月服务。此外,当拯救者用户购买内存或硬盘后,可以拿到售后服务中心进行免费的升级安装。

联想小新系列轻薄本同样拥有2年送修服务,专属7×12小时的微信服务,可以帮助用户玩转Office办公套件、畅游校园网、刷爆短视频。该系列产品同样支持在线星月服务,和拯救者相比缺少了免费升级和优先取号。

YOGA的定位在小新之上,所以联想为其准备了专属的800电话,同时可以体验到和拯救者一样的游戏、PS、CAD等软件的调优服务。作为消费类笔记本中的入门品牌,联想并没有在ideapad的产品宣传页中加入售后方面的信息,只知道它也拥有2年的售后时长,以及基础的在线服务。

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