Question

银行卡查不到账户信息怎么回事？

Answer 1

银行卡如果查不到账户信息的话，很可能是出现了以下几种情况：

1.客户操作查询时供应的账户信息出错了，卡片号码和持卡人姓名对不上，如此一来，系统自然查不出。建议客户检查一下信息，重新供应正确的信息再次查询。

2.要查询的银行账户状态不正常，可能已经注销或是过期作废了，亦或是处于挂失状态等等。

如果客户自己实在查不出，建议联系银行客服，供应个人身份信息，让客服人员帮忙查询。