Question

光猫的光信号指示灯不亮，怎么办呢？

Answer 1

路由器光信号灯不亮，最主要的原因就是因为路由器没有信号进来。

检查一下网卡安装是否正常、IP设置是否错误，可以尝试Ping一下本机的IP地址，如果能够Ping通则说明网卡没有太大问题。如果不通，则可以尝试重新安装网卡驱动来解决。光猫的指示灯如果不亮，就代表光信号非常的弱，或者可能没有光信号了，如果突然网速变得非常的慢，就要检查一下光纤的插头是否有松动的迹象，机房光口与光猫信号连接不正常时，会导致用户端的光猫信号不正常。也有可能是光猫本身的质量问题，需要根据具体的问题进行对应的处理。

也可能是室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。也要确认WAN口连接线路是否松动，部分宽带线路因网线过长或者网线质量太差，路由器和线路适配不成功导致指示灯不亮，可以尝试更换质量较好的网线。我们也可以拔掉光猫电源，将光纤插头拔出来，重新插一下，注意别弄坏里光纤专用卡扣。重新上电看下。如果依旧不亮，打电话给网络服务商上门维修。

总体来说出现这种情况的原因很多，我们可以联系维修人员咨询具体原因。