Question

office2007无法安装

我在网上下载了一个简体中文绿色版，序列号都是正确的，安装一会儿后就说：microsoft office professional plus 2007 在安装过程中出错，windows installer无法更新一个或多个受保护的 windows文件。而安装失败...这是怎么回事！原来也安装成功过啊！

Answer 1

安装不成功的一个原因很有可能是因为您以前安装过，在系统文件和注册表中留下太多的未删除组件，阻断了新的文件安装，如果您的系统是xp的，请参照一下方法清理那些未完全删除的文件，在重启安装：1、按住winkey(windows徽标键)+R，输入%windir%\Installer，回车。打开installer文件夹。

2、右键点击窗口右边的空白处，查看-详细信息。

3、到资源管理器菜单栏，查看，勾选状态栏。这样您就可以在资源管理器最下面的状态栏看到文件的详细信息。

4、依次点击每个MSI，留意看状态栏的详细信息。找到每个Office 2007的相关文件，这可能包括word2007等相关组件。

5、在每个Office 2007的msi上，点击右键，选择 卸载。

Office Source Engine服务

1、按住winkey(windows徽标键)+R，输入 services.msc，回车。打开服务器管理器。

2、找到Office Source Engine，右键点击，选择停止。

Office 2007安装文件和目录

1、按住winkey(windows徽标键)+R，输入 %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared，回车。

2、删除Office12 和 Source Engine 目录

3、按住winkey(windows徽标键)+R，输入%ProgramFiles%\Microsoft Office，回车。

4、删除Office12目录

5、按住winkey(windows徽标键)+R，输入 %appdata%\microsoft\templates ，回车

6、删除 Normal.dotm 和Normalemail.dotm 文件。

5、按住winkey(windows徽标键)+R，输入 %appdata%\microsoft\document building blocks，进入2052或者1033文件夹

6、删除 Building blocks.dotx 文件

7、按住winkey(windows徽标键)+R，输入 %AllUsersprofile%\Application Data\Microsoft\Office\Data 回车

8、删除所有文件

临时文件

1、按住winkey(windows徽标键)+R，输入 %temp%，回车

2、删除所有文件

缓存文件

1、在资源管理器 ：工具菜单-文件夹选项-查看-高级设置，依次执行如下点击或勾选：

·勾选“显示系统文件夹内容"

·取消勾选“隐藏受保护的操作系统文件”

·点选“显示所有文件和文件夹”

·取消勾选“隐藏已知文件类型的扩展名”

·点击应用

·点击“应用到所有文件夹”

2、查找所有本地硬盘的根目录，找到 \MSOCache\All Users 目录，进入。

3、删除该目录下所有包含这样字样的目录： 0FF1CE)-

Office 2007注册表

1、regedit

2、浏览到 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0

3、删除12.0这个子键

4、浏览到如下子键，删除对应的子键

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose

HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC

HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC

HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC

HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office12*

注：上面以星号括起来的子键，例如 *office12*，表示前后都有文字，这个子键名称可能是变化的，但一定含有office12的字样。并不是说以星号开头结尾的子键。

5、浏览到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

6、依次查看每个 UninstallString ，找到所有的 office12的相关项，这可能包含 \Office Setup Controller\Setup.exe 这样的字样。

7、删除每个找到的子键。

重新启动计算机 重新安装Office 2007。
本人也曾是无数次的安装报错后，在高手指引下，通过以上方法顺利的完成了安装，祝您好运！

Answer 2

换新的安装包 有的绿色的 没做好 不能安装