Question

vivo手机视频无法开启摄像头怎么办？

Answer 1

可参考以下方式解决：

1、进入i管家--应用管理--权限管理--应用--找到对应应用--相机，设置允许使用。

2、将软件升级至最新版本使用查看。
3、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到对应软件--存储--清除数据，重启后再拍摄（该操作可能会清除软件数据，建议备份好数据后再操作）。
4、卸载软件，前往应用商店重新安装（建议备份好数据后再操作）；
5、使用不同相机软件测试，如果出现相同现象，可能是摄像头故障，建议携带设备和购机凭证前往 vivo客户服务中心 检测，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击网页链接搜索服务中心地址。

如果是某一个软件异常，一般属于软件不兼容原因，可反馈至软件客服优化。

6、更多使用疑惑，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

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