Question

转账24小时还没有到账怎么办

Answer 1

转账24小时还没有到账有三种情况：1、有可能是网络延迟，可以打银行客服人员咨询一下具体情况。2、检查一下看银行卡账号、收款人名字是否填写正确。3、在转账的过程中如果选用的是普通模式或者“次日提出”转账模式的话，转出的款项会在1-2个工作日到账。

如果在检查转账信息之后发现转账信息并无错误，接下来就要检查转账时间了。如果转账时间处在某个节点的话，会影响到转账的到账之间。例如中国银行的转账时间规定为：在当日下午的四点之前发出的转账申请，会在当日的24小时之内到账；而在当日下午的四点之后发出的转账申请，会在次日的24小时以内到账。

另外有一些银行在周末是不会受理转账业务的。例如在周五银行临近下班之前申请的转账业务，会顺延到下一个工作日到账（即周一到账）。

通常大部分银行是不会在周末受理对公业务的，如果申请办理的转账业务是对公业务，那么到账时间延迟的责任就需要自行承担。

如果检查发现以上情况都没有出现问题，那么就是银行系统的问题了。可能的原因有：1、银行系统及设备老化，且未及时地更新维护。2、转账时段业务量暴增，系统负荷过大，导致瘫痪。3、还有就是在凌晨，银行进行系统维护的时候，转账有可能会出现延迟的情况。

当银行系统出现问题时，只能由银行负责人和相关工作人员进行处理，处理系统问题所花费的时间不固定，要看系统问题的难易程度。