为什么手机总是搜索不到wifi？
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若使用的是vivo手机，可按以下方法排查处理：
1、可能是路由器隐藏了WiFi名称（隐藏 SSID），请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏SSID功能。
2、查看手机支持的WiFi频段，然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4GHz WiFi则无法搜索到5GHz WiFi，可以将路由器设置为2.4GHz频段后尝试。如果不知道如何操作，请联系路由器管理员。
3、将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi，如果其他WiFi正常，说明是当前路由器原因，建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到，建议携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
*注：双卡需选择对应的SIM卡；重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务；进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
5、若手机端没有“重置网络设置”菜单选项，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。
*注：“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用账号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）
6、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
温馨提示：建议前往时，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
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1、可能是手机所在的区域wifi信号差，导致手机接收不了。（例如：墙角、卫生间、电梯之类的地方）
解决方法：尝试更换一个新的地点，最好是比较宽敞wifi信号接收良好的地方。
2、可能是手机自身系统的网络设置有点混乱，导致在连接wifi时会出现信号不好的情况。
解决方法：尝试还原一下手机的网络设置，或者重启一下手机。
3、可能是路由器出现故障，导致手机连接不到wifi信号。
解决方法：如果是线路问题，可以检查一下路由器的线路，如果是路由器损坏，建议找专业人员进行检修。
4、可能是手机自身系统故障。
解决方法：尝试更新手机系统，或将手机备份之后恢复出产设置。
5、可能是手机硬件出了问题，导致手机的网络系统出现故障。
解决方法：建议联系手机售后，让专业的人员进行检查与维修。
该答案适用于华为、苹果等大部分品牌的智能手机。
